Qual a importância de Hashtag para sua empresa?

Todos sabemos da importância das redes sociais para a divulgação, mas sempre ocorrem dúvidas de como a Hashtag deve ser utilizada, quantas são permitidas e se há uma real importância no seu uso em todas as postagens.

Pensando nisso, nós separamos algumas observações que podem ser utilizadas no uso diário para o gerenciamento das mídias sociais. Se você tem alguma dúvida, agora é o momento de resolvê-las.

 

O que é Hashtag?

A tão falada hashtag (popularmente conhecida como o jogo da velha “#”), começou aparecer nas redes sociais em 2007, quando Chriss Messina viu a necessidade de categorização dos assuntos, para facilitar as pesquisas. Mas só em 2009 ela começou a ser usada dentro do Twitter.

Hoje, o uso da hashtag também pode ser encontrada nas maiores plataformas digitais como o Facebook, Pinterest, Instagram, Flickr, Vine, TikTok, entre muitos outros. Com este recurso, empresas e clientes finais  que se identificam através de assuntos, locais ou crenças conseguem se encontrar com uma maior facilidade.

Só para você ter uma visão de como ela se tornou popular e importante no cotidiano digital, a palavra “Hashtag” foi adicionada no Dicionário Oxford. Se você chegou até aqui, com certeza já concorda com a importância do seu uso nas redes sociais, mas vamos com calma; temos muito ainda a dizer.

 

Como usar a Hashtag?

Como dito anteriormente, mas sempre é bom reforçar, para usar uma hashtag basta apenas colocar o sinal # antes das palavras. Não esqueça que quando for duas ou mais palavras para serem categorizadas, elas devem estar juntas (sem espaço entre elas). Exemplo: #marketingdigital, #estacaoindoor, #riodejaneiro, etc.

Agora que você sabe como usar a Hashtag, para o seu uso diário, em uma campanha de marketing digital, nós temos um aviso importante que você deve sempre considerar em qualquer estratégia:

Ele é apenas uma parte do que você precisa realmente saber sobre gerenciamento de redes sociais. Foque sempre em entregar conteúdo para quem irá te seguir. Lembre-se: nós só acompanhamos quem está sempre nos fornecendo algo que nos interessa ou nos entretenha.

Sabendo disso, agora vamos ao seu uso:

 

Como escolher as Hashtags corretas?

1 – Nicho de Mercado

Sempre temos a vontade de colocar zilhões de hashtags para fortalecimento da marca, pois o pensamento é que quanto mais usar, maior será a chance de aparecer. Não é bem assim que funciona, mas vamos lá:

O que recomendamos é a necessidade de pensar no nicho de mercado em que você quer atingir. Isso é um ponto primordial, pois você precisa mostrar a diferença do seu produto e onde ele está posicionado, concorda?

Pense comigo: Se em um supermercado, o seu post é um produto e as hashtags são a prateleira, você deve colocar o seu conteúdo na seção adequada. Não pode se colocar o pão onde é açougue da mesma maneira que falar sobre o novo carro do Sérgio Mallando com a hashtag #políticaprevidenciária. (O certo seria #glugluyeahyeah #luacristal #farofafa #gênioincomprendido)

2 – Segmentos de Atuação

Outra opção importante para uso das hashtags são os locais e segmentos em que o seu mercado está atuando. Colocando uma opção qualquer na área de busca da rede social (instagram por exemplo), ele mesmo já oferece várias outras palavras chaves relacionadas. Mas cuidado, pois há algo que é preciso lembrar:

Sugerimos o uso de poucas hashtags que tenham um milhão de publicações por hora, pois o seu material vai ser exibido por pouquíssimo tempo e novas opções irão aparecer constantemente. Ou seja, o seu material será jogado para baixo e raramente será exibido para possíveis novos seguidores (exceto em casos de relevância, mas este assunto deixaremos para outra publicação).

Da mesma forma são para as hashtags de pouca rotatividade, pois há uma procura baixa dos usuários. Pense sempre nas de média veiculação. Isso é apenas uma sugestão, mas acredite: elas funcionam. Nós garantimos!

3 – Tema do Assunto

Parece óbvio, mas ele é constantemente ignorado nas hashtags. Tem “serumaninhos” que enchem o post de palavras relacionadas e esquecem o principal: O tema do assunto, o motivo o qual o seu leitor está consumindo aquele conteúdo.

Se tivéssemos que colocar uma Hashtags de tema de assunto neste conteúdo que você está lendo, obviamente seria #hashtag ou #comousarhashtag.

4 – Quantas HashTags devo incluir na publicação?

Não há um número correto para chegar a essa conclusão. O Instagram, já permitiu no máximo 25, passou para 17 e nesse momento em que você está lendo sobre o uso das hashtags, provavelmente já deve ter mudado.

De acordo com Leonardo Lobo, responsável pela a gestão das mídias sociais da Estação Indoor Agência de Marketing Digital, o recomendado é não exagerar no seu uso e de preferência que elas sejam abaixo do texto para separar as “tags” do conteúdo.

“ Fica chata a leitura com elas dentro do texto e desvia a atenção de quem está lendo. O uso entre 4 a 7 Hashtags por post, na minha opinião fica elegante e suficiente”, completa o profissional de marketing.

 

5 – Palavras em Inglês, pode?

Simples e direto: Apenas se o seu público estiver por lá. Se não for o caso, nem perca tempo com isso. Utilize as palavras chaves que realmente significam algo para o seu mercado.

6 – O que é Shadowban e como evitá-lo

Aproveitando o assunto sobre o uso das palavras em inglês, um dos pesadelos para profissionais de marketing que fazem  produção de conteúdo para estratégias digitais é o Shadowban. Parece nome de sensei ou um golpe de arte marcial, mas para quem utiliza especificamente o instagram, ele é conhecido pela sua punição aos usuários por práticas indevidas.

Há algum tempo atrás, o Instagram fez uma limpa no seu sistema e foram excluídos muitos perfis falsos e publicações que eram ofensivas, degradantes ou puro SPAM  (Aprende Orkut!). O algoritmo do Shadowban (ou banimento do fantasma, se preferir) caça sistemas de automações, bots e conteúdo impróprio.

No Brasil, para quem trabalha com marketing digital ou gerencia suas redes sociais, o Shadowban funciona da mesma maneira, sempre com a função de trazer a melhor experiência ao usuário, porém possui detalhes que precisam ser lembrados.

Um exemplo disso é a galera do #sextou que coloca para dizer que: Hoje é sexta-feira. Mas o algoritmo do instagram lê: # SEX – TO – U (Sex To You), ou seja algo que leva a conteúdo adulto e por consequência, pode gerar problemas ao seu perfil.

Então não esqueça: Antes de publicar qualquer hashtag, por favor confira antes qual conteúdo que já estava sendo publicado naquela categorização. Seu perfil pode ter as visualizações diminuídas ou até mesmo ser bloqueado temporariamente. Em caso de reincidência, o Instagram pode banir o usuário.

 

7 – Colocar o Local com Hashtag

Outra dúvida é sobre a hashtag local, tipo: #riodejaneiro, #centrodorio, #diadema, etc. Sempre indicamos o seu uso quando a sua marca estiver ligada à área de atuação desejada. Funciona muito para SEO Local ou até mesmo para áreas relacionadas como turismo e hotelaria.

Caso não seja esta a situação, a solução mais prática é ligar o localizador. Evite usar uma hashtag à toa e deixe o seu perfil mais limpo. Faça um teste, procure por uma hashtag local e veja o que os usuários estão publicando nele.

8 – Posso usar o nome do negócio na Hashtag?

 Claro que sim! Categorização é tudo. Ainda mais para a sua marca.

9 – Vamos variar essas suas escolhas?

O uso das Hashtags para quem quer gerenciar um perfil na rede social é algo que vive em constante mudança. Não pense que só porque você definiu quais serão trabalhadas, elas serão sempre as mesmas.

O algoritmo do Shadowban também pode aparecer por aqui, pois ele pode entender uma automação e punir o seu perfil por isso. E outra: é sempre bom aparecer para outros públicos relacionados a sua marca.

10 – Acompanhamento sempre! 

A dica de ouro para quem quer gerenciar mídias sociais e fazer o acompanhamento constante das hashtags. De tempos em tempos é sempre bom conferir o que as pessoas estão publicando para aquela categorização.

Se você é um profissional de marketing e precisa otimizar o tempo para tomar conta de perfis e gerar conteúdo para seus clientes, há ferramentas que ajudam nesse acompanhamento e oferecem soluções para o seu uso diário.

 

Sabendo de tudo isso, lembre-se:

Já falamos, mas não custa repetir os três pontos:

1 – Hashtag é apenas um ponto do que devemos fazer em estratégias de marketing digital, foque no conteúdo e no que quer apresentar. Se ainda sim, ele vir acompanhado de uma bela foto ou montagem, ajuda muito. Isso sim, faz a diferença!

2 –  Antes de começar qualquer publicação: Planeje! Programe-se! Organize-se! Toda geração de conteúdo, estratégia de marketing digital ou qualquer situação relacionada ao uso das redes sociais precisa ser pensada antes, para que depois haja alterações habituais e não começar um projeto do zero novamente.

3 – Hashtag é categorização de conteúdo e não linguagem corriqueira. Texto, imagens e tags precisam ter sempre harmonia.

 

Ainda está com dúvida?

Caso você ainda tenha alguma dúvida, não deixe de nos mandar um recado. A Estação Indoor é uma agência de marketing digital que tem o objetivo de ampliar ainda mais o conhecimento sobre estratégias digitais com soluções inovadoras para todos.

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