Com a chegada de um novo ano, tudo ao nosso redor muda a cada dia quando se trata de acompanhar as tendências de marketing digital para restaurantes. Esta forma de comunicação está sempre mudando e evoluindo e por isso, é importante considerar outras opções de tecnologias e sempre ficar antenado com as novidades que estão bombando no mercado.
A sua melhor agência de marketing digital no Rio de Janeiro resolveu fazer esta publicação para mostrar quais itens são necessários para aumentar as suas vendas já no próximo ano.
É como diz o ditado: “Ninguém planeja falhar, eles só falham em planejar”. Por isso, comece este ano com um sólido plano de negócios com estratégias matadoras de marketing digital para restaurantes.
Está na hora de criar um roteiro de onde você está atualmente e para onde você quer estar. Tome nota: Essa dica é importantíssima para o sucesso a longo prazo. Vamos a elas?
Sumário
Direcione o sus objetivos – Tenha um propósito
Podemos dizer, com absoluta certeza, que esse é o momento crucial em que a maioria das empresas falham em seus esforços direcionados para a área do marketing. Fazendo uma alusão, seguir com esse propósito é como dirigir um carro sem ter um destino em mente.
Parece bobagem, mas a maioria das empresas fazem exatamente dessa maneira, o que dificulta qualquer tipo de plano de negócios. Não planejar o que pretende fazer e não estabelecer metas, apenas embola o processo de crescimento de um negócio, pois não há como fazer uma mensuração de resultados, muito menos partir para qualquer estratégia de marketing digital para restaurantes.
Não estamos nos referindo apenas a metas de receita bruta como as de primeira linha tipo, “Precisamos desembolsar 4 milhões de dólares este ano”. Sim, é uma maravilhosa meta e é um ótimo começo, mas como você pretende chegar lá? Especialmente se sua empresa fez 2 milhões de dólares em 2019?
Então, onde pode melhorar? Podemos exemplificar algumas metas específicas para o crescimento do negócio através do marketing digital para restaurantes. Exemplos disso são:
- Aumentar em 20% a geração de leads de nossos eventos privados;
- Aumentar nossa lista de assinantes por e-mail em 500 por mês;
- Aumentar o número de seguidores no Facebook para 10.000;
- Aumentar o número de seguidores no Instagram em 1.000 por mês;
- Aumentar as reservas online em 20%.
Rastreamento e retorno sobre o investimento (ROI)
Já que você aprendeu a estabelecer os seus objetivos e metas, vamos nos dedicar a colocar em prática através dos programas que o marketing digital para restaurantes usam com frequência. Para atingir esses resultados, precisamos rastrear quais momentos em que essas estratégias de posicionamento online estão obtendo os melhores resultados, com o objetivo de atingir algum lucro.
Se o seu consultor de marketing digital lhe disser que gastou R $30,00 em um anúncio pago por clique com o Google Adwords e gerou um retorno de R$2.000 para o seu restaurante, quanto você continuaria a gastar com esse anúncio? A resposta é simples: “Tudo até alcançar a lotação máxima”!
Como a campanha já está em funcionamento, você poderá acompanhar o seu rastreamento através da plataforma, então se ela sua campanha de marketing estiver dando frutos, aumente o seu investimento diário. Todo o marketing digital para restaurantes ou para qualquer outra área, tem a capacidade de ser rastreada até o objetivo que você deseja atingir.
Todos nós temos aqueles momentos em que nos apaixonamos por um vendedor e compramos o produto ou serviço que talvez não precisaríamos ter. Talvez fossem R$500,00, ou R$1000,00 ou R $5000,00 gastos, só para pensar mais tarde: “Será que conseguirei em algum um aumento nos negócios com esse anúncio?”. É bem possível que você não vá. Então vamos parar de desperdiçar dinheiro em coisas que não podemos rastrear para o ROI (Retorno sobre Investimento).
Os formatos de anúncios da velha escola perdendo força por uma única razão. Eles não podem ser rastreados ou vinculados aos seus objetivos. Por exemplo?
- Jornais – Muitos fecharam pois não se adaptaram às mudanças;
- Rádio – Ficou muito tempo tentando descobrir como poderia conseguir novos lucros;
- Outdoor – Ótima mídia para Branding de marca, mas não tem uma possibilidade efetiva de saber se ele deu resultado, devido a falta de rastreamento.
No marketing digital para restaurantes, você sabe quais são as redes que você mais lidera ou vende? Busca paga / Palavras-chave? Publicações no Facebook? Um anúncio no Facebook Ads ou no Instagram ads? Aparecer nas primeiras posições no Google (SEO)? Postagens no Instagram?
Você inclui sequer um link rastreável em suas postagens ou anúncios na mídia social? Você sabia que pode?
Configurar um rastreamento em qualquer uma dessas áreas parece complicado, mas é mais fácil do que você imagina. Então é tudo uma questão de permanecer disciplinado para garantir que sua equipe esteja sempre acompanhando. Você pode ver exatamente quais plataformas, anúncios ou sites estão direcionando o tráfego (orgânico ou pago) para seu negócio.
Faça você mesmo com o Google Analytics e esta ferramenta de construção de URLs da campanha de marketing digital para restaurantes.
Dê preferência as plataforma mobile!
Acredite: O Google e todos os seus clientes pensam e agem no celular, em um primeiro momento. Afinal eles têm mais chance de possuir um dispositivo móvel em seu bolso do que estar sentado em uma mesa com um computador.
O Google sabe disso e divide seu índice em resultados de pesquisa em dispositivos móveis e desktops. Eles sempre darão prioridade ao móvel em primeiro lugar. Se seu site não for amigável ao celular, você irá despencar nos resultados de busca em telefones celulares este ano. Procure uma empresa de criação de sites mobile para entender sua necessidade e mostra a importância do seu uso no marketing digital para restaurantes.
Contrate um Fotógrafo
Para contribuir ainda mais com o marketing digital para restaurantes, você precisa de fotos de qualidade dos seus alimentos e bebidas do seu cardápio. Se você quer fazer a diferença nas mídias sociais e no marketing digital, você irá precisar de fotos de qualidade! Gaste alguns dólares e contrate um fotógrafo profissional. Estas fotos serão a representação da sua marca, portanto, faça com que ela conte a sua história.
Dica Hashtag Marketing Digital: Na nossa agência de marketing digital, sempre partimos da premissa que fotos de alimentos precisam ser pecaminosas, ou seja, que a pessoa olhe para a imagem e tenha vontade de comer naquele momento. Quando procurar por um fotógrafo profissional, peça o seu portfólio e veja se ele apresenta esse tipo de foto.
O Instagram é uma ótima ferramenta para venda
Você precisa ser mais agressivo com as suas publicações para o Instagram. Ela é a plataforma que mais cresce no mercado e está sempre lançando novas funcionalidades. Tire as incríveis fotos que você ganhou ao contratar o fotógrafo e poste 1-2 vezes por dia no Instagram, com certeza elas ajudaram muito no seu marketing digital para restaurantes.
Os posts do Instagram, por si só, não irão melhorar sua receita. Você precisará investir em anúncios através de publicações pagas e redirecionamento através de outros perfis, como por exemplo os Influencers. Sem sombra de dúvida, esta é uma das melhores plataformas de anúncios disponíveis.
Caso tenha dificuldades na criação de conteúdo para redes sociais ou em qualquer momento no marketing digital para restaurantes, a Estação Indoor é uma agência que disponibiliza uma consultoria gratuita para poder te ajudar a entender um pouco mais sobre gestão das redes sociais ou na geração de tráfego através da gestão de Facebook Ads.
Terceirize alguns dos trabalhos
Estas são dicas que parecem ser simples, mas trazem um grande problema:. O seu tempo!
Seria uma loucura tentar assumir todo o trabalho pesado. Você não pode ser um especialista em tudo, então seja um especialista em administrar seus negócios. Terceirize o resto. A maioria dos restaurantes terceiriza a roupa de cama, entrega de alimentos, gerenciamento de estoque de bebidas, serviços de limpeza comercial noturna, e assim por diante. Então, por que não terceirizar parte ou todo o seu marketing digital para restaurantes com especialistas?
Existem novos métodos de marketing, plataformas e truques que saem todos os dias. Você está em dia com as últimas novidades? Você tem tempo?
Talvez seja melhor fazer anúncios com em alguma agência especialista em gestão de Facebook Ads que sabe o que estão fazendo. A maioria pode fazer isso por um preço bem menor do que contratar um funcionário para isso. Com certeza, seu posicionamento online para o seu mercado será outro.
Apenas certifique-se de que eles estejam focados em resultados para seus objetivos específicos. Você quer responsabilizar a todos para cumprir seu plano de marketing. Lembre-se de que a agência de marketing digital também precisa mostrar o ROI!
Leva algum tempo para começar a funcionar, por isso tenha paciência. Há muito trabalho inicial para colocar os sistemas em funcionamento antes que eles comecem a gerar vendas. Saiba que o investimento vale a pena e dê a ele tempo para trabalhar.
Sabe qual será o seu próximo passo?
Agora é a hora de tomar as medidas corretas e montar o seu plano de negócio. Lembre-se de considerar o marketing digital para restaurantes com uma das premissas do seu funcionamento. Com certeza, será a chave do sucesso!
E se precisar de marketing digital para restaurantes? Conte sempre conosco. Bons negócios!