Identidade Musical: O que é e para que serve?

Identidade musical é a percepção que um indivíduo tem de si mesmo em relação à música. Pode ser influenciada por diversos fatores, como a cultura, a família, os amigos e as experiências musicais. Esta produção sonora pode ser uma fonte de orgulho e um meio de expressão individual.

Mas qual é a sua importância no cenário do marketing digital nos dias de hoje? A Estação Indoor separou algumas explicações para que você entenda um pouco mais sobre este tipo de serviço de comunicação muito usado por empresas que querem ter chances de fazerem maiores conversões.

O que é Identidade Musical?

 A identidade musical é um termo usado para descrever a sensação de “pertencer” a uma determinada música ou gênero musical. É uma sensação subjetiva que faz com que as pessoas se sintam conectadas à música de uma maneira emocional e psicológica. Ela pode ser influenciada por vários fatores, incluindo a cultura, a história e a personalidade individual.

No mercado de trabalho, este serviço também é conhecido como Music Branding, a famosa sonorização de ambientes que se encontra dentro de espaços comerciais ou comunitários. Aqui a conexão é com a marca e seus valores. 

Você entra em um espaço e logo poderá se identificar com o DNA Musical daquele empreendimento, fazendo com que você queira saber mais e, claro, consumir mais.  Acredite, esse é um tipo de branding pouco divulgado no Brasil, porém existem empresas especializadas em produção sonora que fazem muito bem esse tipo de serviço.

Como funciona a identidade musical para empresas?

A identidade musical para empresas é uma forma de fortalecer a marca da sua empresa através da música. É um processo criativo que envolve a definição da personalidade musical da sua marca, bem como a produção de uma trilha sonora exclusiva que reflita essa personalidade. O objetivo é criar uma experiência musical coerente e consistente que ajudará os clientes a se identificarem com a sua marca.

O processo de Music Branding começa com uma análise da sua marca, do seu público-alvo e dos seus objetivos. Em seguida, se desenvolve um conceito musical que representará a sua marca de forma criativa e coerente. Por fim, haverá a produção de uma trilha sonora completa e exclusiva que será usada em todas as suas peças de marketing e comunicação.

A identidade musical para empresas é uma forma eficaz de criar uma experiência musical coerente e consistente que ajudará os clientes a se identificarem com a sua marca.

Quais são os benefícios de ter uma identidade musical para a minha empresa?

Ao desenvolver uma identidade musical para a sua empresa, você estará criando uma experiência musical coerente e consistente que ajudará os clientes a se identificarem com a sua marca. Isso pode resultar em um aumento do engajamento dos clientes, bem como da lealdade à marca. Além disso, a música é uma forma poderosa de comunicação e pode ser usada para reforçar o posicionamento da sua marca, bem como os seus valores e missão.

De acordo com Pedro Amorim, sócio diretor da Estação Indoor, a procura pelo DNA Musical é processo de médio a longo prazo, porém que traz resultados muito efetivos quando se encontra o ponto certo entre a marca e o consumidor final.

Ele ainda exemplifica um caso que ele chama de “O Canto da Sereia”, que seria de um loja qualquer, como as de roupa ou calçados, que tem o auxílio desta produção sonora no seu dia a dia. 

Pedro Amorim ainda completa dizendo que a  programação musical, usada da maneira correta, consegue “amolecer” o cliente e o vendedor tem mais chance de converter em vendas, e ele ainda completa dizendo: “Alguma vez você já reparou nas lojas de marcas conhecidas ou lojas de departamentos? Qual delas não possui esse tipo de programação? Com certeza, você já foi atingido pela Music Branding em algum momento”.

Qual é a diferença entre uma identidade musical e uma trilha sonora?

As pessoas geralmente usam os termos “identidade musical” e “trilha sonora” de maneira intercambiável, mas há uma diferença significativa entre os dois.

 A identidade musical de um filme, por exemplo, é composta por todas as músicas que são essenciais para a história e a atmosfera do filme. Já a trilha sonora é apenas uma seleção das melhores músicas do filme, geralmente escolhidas para serem vendidas como um álbum.

Uma identidade musical bem-sucedida pode ajudar a criar um senso de coesão e unidade para uma marca, enquanto uma trilha sonora bem-sucedida pode oferecer ao ouvinte uma experiência enriquecedora e inesquecível.

Leia mais tarde: Como começar um podcast? Temos todas as respostas!

Como fazer a identidade musical de uma marca?

O primeiro passo para criar a identidade musical de uma marca é compreender o que a marca representa e quais são os seus valores. A partir daí, é possível começar a explorar qual tipo de música pode transmitir esses valores de forma eficaz. Por exemplo, uma marca que seja inovadora e moderna pode usar músicas com elementos eletrônicos e samples, enquanto uma marca mais tradicional pode optar por músicas orquestradas ou acústicas.

Além disso, é importante escolher uma música que seja duradoura e que possa ser facilmente associada à marca. Uma boa maneira de fazer isso é escolher um tema ou uma canção que seja icônico e que já seja bastante conhecido pelo público através de uma versão inovadora. Dessa forma, ao ouvir a música, as pessoas automaticamente irão associá-la à marca.

Por fim, é importante considerar o impacto que a música pode ter na percepção das pessoas sobre a marca. Nesta produção sonora, é preciso escolher uma música que seja positiva e que incentive as pessoas a terem uma boa opinião sobre a marca.

Procurando mais informações sobre identidade musical?

A identidade musical é uma forma de expressão pessoal que é influenciada pelas experiências, cultura e personalidade de cada pessoa. A música é uma das formas mais populares de expressão cultural e pode ser usada para refletir ou definir a identidade de um grupo ou indivíduo. Ela pode se manifestar através da escolha de determinadas músicas para tocar, ouvir ou compor, assim como na forma como a música é executada.

Caso você queira saber mais sobre o assunto, em como a identidade musical pode ajudar a sua empresa a fazer mais vendas, marque sua consultoria gratuita com a Estação Indoor. Somos uma agência de marketing digital com ideias inovadoras que podem ser agregadas a diferentes tipos de negócios.

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Como uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode trazer mais negócios para sua marca?

De uma forma geral, a finalidade de um trabalho de marketing digital é apoiar as vendas e resultados da sua empresa. Vale lembrar que aumentar o tráfego para seu site pode ser um bom negócio para qualquer empreendimento. Pensando nisso, já pensou em contar com uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro para auxiliar o seu negócio? Saiba que aqui os resultados são bem diferentes.

É comum vermos mensagens nas redes sociais oferecendo serviços e produtos que não necessariamente são confiáveis ou que realmente funcionam. Mas qual o motivo que diferencia uma agência de marketing digital no Rio de Janeiro de todas as outras? 

Esse é o ponto que iremos abordar neste artigo desenvolvido para que sua escolha seja a correta. Mas, para iniciar, vamos começar falando sobre o básico, certo?

O que é o marketing digital?

O marketing digital é a forma mais eficaz de promover sua marca na internet. Através dele, você poderá atingir um grande número de potenciais clientes de forma rápida e eficiente. Além disso, o marketing digital também permite que você crie uma relação mais próxima com seus clientes, o que pode resultar em mais negócios para sua empresa.

O marketing digital é um termo que engloba todas as atividades de comunicação que utilizam canais digitais para alcançar os seus objetivos. Isso inclui a criação e o desenvolvimento de estratégias de marketing, bem como a execução e a análise dessas campanhas por uma agência online.

O marketing digital é uma área em constante evolução, e é importante que as empresas estejam sempre atualizadas sobre as últimas tendências e ferramentas para poderem aproveitar todas as oportunidades que o mercado oferece.

Uma das maiores vantagens do porquê trabalhar com o marketing digital na sua empresa é a sua capacidade de medir os resultados das campanhas com precisão, através de relatórios concedidos da geração de tráfego pago ou orgânico. Isso permite que as empresas adaptem suas estratégias conforme necessário para maximizar os retornos.

Com o crescimento do número de usuários da internet e das redes sociais nos últimos anos, a geração de conteúdo para o marketing digital vem ganhando cada vez mais espaço no mercado. E é justamente por isso que uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode ser uma ótima opção para quem quer aumentar as vendas da sua marca. 

Leia mais tarde: Como o marketing pode ajudar sua empresa a ganhar mais destaque no mercado de trabalho?

Como é uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro?

Uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro é uma ótima opção para quem deseja aumentar as oportunidades de negócios. Com uma equipe experiente e criativa, a empresa pode oferecer soluções inovadoras para atrair mais clientes. Além disso, ela também pode auxiliar na criação de conteúdo relevante e interessante para o seu blog ou site e campanhas eficientes nas redes sociais.

As empresas de marketing digital no Rio de Janeiro estão cada vez mais em alta. Isso porque cada vez mais empreendimentos e marcas estão buscando os profissionais da área para aumentar suas vendas e divulgar seu produto ou serviço. 

O marketing digital é uma área que tem se tornado cada vez mais popular, pois é uma forma eficiente e barata de divulgar um negócio. No Rio de Janeiro, uma empresa de marketing digital tem acesso a um grande número de ferramentas e canais para promover a sua marca, como em redes sociais, sites de busca, e-mail marketing, entre outros.

Além disso, o grande “pulo do gato” de contratar uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro é poder contar com o diferencial do nosso povo: a comunicação. Os cariocas são muito mais abertos para conversas e não se incomodam com cara feia, eles transformam tudo em oportunidade.

Muitos dizem por aí, de forma pejorativa, que o carioca é o típico “Malandro” que enrola a todos, mas se você procurar pelos grandes nomes do marketing digital no Brasil, a maioria são ou gostam de trabalhar com os cariocas.

Dito isso, vamos falar que tipos de soluções o marketing digital pode oferecer para sua empresa?  Esse é um ponto muito importante.

Quais são os tipos de soluções para o marketing digital?

O marketing digital é uma área que se concentra nas soluções digitais para promover e vender produtos ou serviços. Ele usa uma variedade de plataformas online e offline para criar experiências personalizadas que ajudam as marcas a se conectarem com seus clientes. 

Uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode trazer mais negócios para sua marca por meio de diversas soluções. Uma delas é o Inbound Marketing, que visa atrair o público-alvo por meio de conteúdo relevante e interessante, despertando o desejo de saber mais sobre a marca. 

Outra solução que uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode oferecer é o Google Ads, que permite a veiculação de anúncios na rede de pesquisa do Google, direcionados a quem realiza buscas relacionadas à sua empresa. Há também o Facebook Ads, que utiliza os dados da rede social para mostrar os anúncios para pessoas que têm um perfil semelhante ao seu público-alvo.

As soluções de marketing digital são diversas e podem ser personalizadas de acordo com as necessidades da sua marca. Vamos conhecer mais algumas específicas?

Quais serviços uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode oferecer?

Uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode oferecer vários serviços para ajudar sua marca a crescer. Esses serviços podem incluir o desenvolvimento de uma estratégia de marketing, a criação e o gerenciamento de campanhas publicitárias, o desenvolvimento de conteúdo para o seu site e blog, e a análise de dados para ajudar a entender como os seus clientes estão interagindo com sua marca.

Para detalhar um pouco mais sobre quais serviços uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode oferecer, separamos algumas das principais soluções de marketing digital para uma empresa. Vamos a elas:

•  Criação de sites e lojas virtuais: Uma boa apresentação online é fundamental para atrair novos clientes. A criação de site ou loja virtual bem estruturada e com um design atrativo pode aumentar significativamente o número de leads gerados pelo seu negócio.
• SEO (Search Engine Optimization): Otimizar o seu site para os mecanismos de busca é essencial para que ele possa ser encontrado pelo seu público-alvo. Com a implementação de técnicas de SEO através de uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro, você pode melhorar significativamente o posicionamento do seu site nos buscadores, gerando mais acessos e possivelmente mais vendas.
• Redes Sociais: A presença nas redes sociais é um ponto importante na divulgação do seu negócio. Atualmente, as grandes marcas já sabem que ser próximo da comunidade do seu produto pode gerar muita credibilidade e compra. Muitas vezes, o cliente que está na dúvida entre vários produtos analisa fóruns e sites de grupos de discussão, como no caso de um celular. Aqui é possível encontrar muita informação sobre os concorrentes da sua marca e saber seus pontos fortes e fracos.
• E-mail Marketing: O e-mail marketing é uma forma de abordagem direta com o cliente, utilizando o correio eletrônico. As vantagens são grandes, pois além de contar com informações mais pessoais do usuário e enviar a oferta do seu produto/serviço, você pode também colocar um código de desconto para uma segunda compra. O cadastro é simples e o resultado pode ser bom, ainda mais na internet, onde as pessoas não recebem muitas propagandas e são receptivas a informações do produto.

Essas são apenas algumas opções de serviços que uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro pode te oferecer. Mas antes, peça uma consultoria gratuita para que a agência online possa identificar quais deles mais se encaixam com o seu perfil.

Você precisa saber: 8 vantagens de fazer anúncios com uma agência de Facebook ads

Como um anunciante pode contratar uma empresa de Marketing Digital no Rio de Janeiro?

Como um anunciante, você pode contratar uma empresa de Marketing Digital para ajudar a divulgar sua marca no Rio de Janeiro. A cidade é um dos principais mercados para as empresas de marketing digital, pois é aqui que estão localizadas algumas das maiores agências e profissionais do setor.

Para escolher a melhor empresa para trabalhar com sua marca, é importante considerar alguns fatores, como o portfólio da empresa, os cases de sucesso que ela já realizou e o custo-benefício da campanha. Além disso, é fundamental verificar se a equipe da agência online tem conhecimento sobre o mercado brasileiro e se eles entendem o seu negócio.

Com esses critérios em mente, você estará mais seguro para escolher a melhor empresa de marketing digital. Quer um exemplo? A Estação Indoor é uma empresa de marketing digital no Rio de Janeiro que possui todos esses aspectos .

Se você tem dúvidas e quer entender mais como podemos ajudar, solicite a sua Consultoria Gratuita de Marketing digital conosco. Faremos uma análise, sem compromisso, do seu posicionamento online. Acredite, isso fará a diferença!

Os 4 Ps do marketing. O que eles são e para que servem

Um dos principais objetivos do marketing, tanto online quanto offline, é descobrir que produto ou serviço o público deseja e quando dar a eles. É por isso que nasceu o conceito dos 4 Ps do marketing, um conceito que, apesar de ser muito antigo, ainda é utilizado para se referir ao conjunto de componentes que ajudam as empresas a atingir seus objetivos.

Definição dos 4ps do marketing 

Os 4 Ps em marketing são: produto, preço, ponto de venda e promoção. 

Este conjunto de elementos foi definido pelo professor americano E. Jerome McCarthy, que afirmou que o conceito era capaz de explicar o funcionamento do marketing de uma forma integral.

Os 4 Ps do marketing são conhecidos como o marketing mix, outro conceito amplamente utilizado para se referir a este conjunto de variáveis. 

A seguir, apresentamos uma visão geral de cada um dos elementos dos 4 Ps do marketing: 

Produto

O produto é o primeiro dos 4 Ps do marketing. Qualquer produto deve ser o principal elemento de uma campanha de marketing, ele deve ser o foco de todas as nossas ações. 

Quando falamos de produtos, não estamos nos referindo apenas a produtos tangíveis, eles podem ser serviços, ideias, valores… qualquer coisa que seja colocada no mercado para satisfazer ou cobrir as necessidades de nosso público-alvo.

Antes de iniciar qualquer campanha de marketing é muito importante se fazer várias perguntas relacionadas ao produto, perguntas que o ajudarão a se concentrar e direcionar suas ações corretamente. 

Estas perguntas são: O que vou vender, quais necessidades meu produto cobre ou satisfaz, quais são as características de meu produto, qual é seu valor agregado, etc.?

Preço

Todos sabemos qual é o preço (aquela quantidade de dinheiro que o público alvo pagará para adquirir o produto ou usufruir do serviço), mas… como estabelecer o preço correto? Esta questão é muito importante para os 4 Ps do marketing uma vez que vários estudos corroboram que o preço é a primeira coisa a ser analisada, muito antes das características, etc. 

Para estabelecer o preço, é muito importante que você realize um estudo, que você estude a concorrência, que você calcule seus lucros e, sobretudo, que você saiba o valor que seu produto ou serviço tem para os consumidores.

Ponto de venda

O ponto de venda é o local onde seu cliente compra o produto ou serviço. É uma das questões mais relevantes, pois tanto a forma como o produto é comercializado quanto o canal de vendas têm uma influência considerável na satisfação do comprador potencial.

O ponto de venda também é capaz de marcar o caráter do produto, por exemplo: se você vender um produto exclusivo, os pontos de venda onde os clientes podem comprar o produto serão poucos. 

Um exemplo disso é Prada ou outras marcas de luxo, marcas que querem que seus clientes se sintam únicos e, portanto, a comercialização dos produtos é bastante restrita.

Promoção

A promoção é o último P de que falamos, mas não o menos importante. Para realizar uma boa estratégia de marketing, é necessário saber através de que mídia ou plataformas o produto será promovido e onde as ações serão realizadas.

O mais importante é definir seu público-alvo! Ao definir seu cliente ideal, você poderá selecionar as melhores plataformas para promover seu produto ou serviço, por exemplo: se seu público é jovem entre 18 e 22 anos… as redes sociais como a Instagram podem ser uma boa opção, entretanto, se seu público tem entre 50 e 60 anos, o canal ou plataforma para promoção terá que ser diferente.

Conheça: Dicas fáceis para aumentar suas vendas com o e-commerce

Como aplicar os 4 Ps do marketing ao seu produto ou serviço?

Siga estes passos para aplicar corretamente os 4 Ps do marketing:

• Defina o produto ou serviço que você está vendendo de forma clara e detalhada, com ênfase especial no valor agregado que ele traz para o mercado e para o público.
• Defina o preço levando em conta seus lucros e seu público-alvo.
• Selecione a logística para seu produto. Se você estiver vendendo um serviço, você terá que selecionar a melhor maneira para que o cliente desfrute do serviço. 
• Escolha os melhores canais para promover o produto ou serviço. 

A evolução em direção aos 7 Ps do Marketing

Nos anos 70, o famoso modelo de marketing dos 4 Ps do marketing de E. Jerome McCarthy foi atualizado e expandido para os 7 Ps do marketing, graças ao Booms e Bitner.

Aqui estão os novos P’s:

• Pessoas: as pessoas, ou seja, a equipe, são uma parte muito importante do processo de venda de um produto, especialmente se estiverem em contato com potenciais compradores.
• Processos: Este “P” é sobre o desenvolvimento de processos de venda claros e eficientes ligados à entrega de produtos. O conceito de processo refere-se aos mecanismos de prestação de serviços que têm um impacto sobre a qualidade percebida do serviço ou produto.
• Evidência física: Evidência física é um conceito que se refere à presença de algo tangível em qualquer estratégia ou ação de marketing, independentemente de você estar vendendo um produto ou um serviço. 

Estes 3 Ps são importantes na adição dos 4 Ps do marketing? Sim, embora ganhem mais ou menos importância dependendo do tipo de mercado.

Conheça: Como aumentar as visitas no site: 5 dicas úteis para gerar tráfego qualificado

Como utilizar os 4 Ps do marketing na minha empresa?

Se você está tendo dificuldades para utilizar os 4 Ps do marketing ou 7 Ps do marketing na sua empresa, acredito que está na hora de buscar ajuda, não acha?

Se você quer aumentar seu posicionamento online e colocar a sua marca no topo das pesquisas nos mecanismos de busca, procure por um consultoria em marketing e comunicação que possa identificar os pontos chaves e o que a sua empresa pode estar fazendo errado nessa sua escalada no mercado.

Nós queremos te ajudar! A Estação Indoor é uma agência de marketing digital no Rio de Janeiro com atendimento em todo o Brasil. Marque sua consultoria gratuita e descubra o que podemos fazer pela sua empresa.

Não perca esta oportunidade. Estamos prontos para te ajudar!

Como ter um aumento nas vendas em 2022?

Já que usamos a internet para quase tudo na nossa vida, o aumento nas vendas no comércio eletrônico, através dos seus diferentes dispositivos, triplicaram durante a pandemia da COVID-19 na América Latina. Assim, durante o confinamento, 37% dos consumidores online em 2021, se consideram um comprador digital nato durante a pandemia. Além disso, 17% dizem encontrar produtos mais rapidamente e mais rapidamente online do que em uma loja física.

Este é o momento em que os varejistas precisam estar a par de estratégias para atender às necessidades de seus clientes rapidamente se quiserem agregar valor em suas compras e fazer crescer os seus negócios.

Então para provocar um aumento nas vendas, a pergunta a se fazer é: como estou alavancando as diferentes mídias sociais e ferramentas online para oferecer aos meus clientes a melhor experiência de usuário?

Identificar os pontos fracos de sua empresa e examinar como você pode fortalecê-los é uma das principais tarefas de aumento nas vendas que você deve colocar em sua lista para maximizar o potencial de sua vitrine digital. 

Uma visita aos artigos do blog da Estação Indoor, em nosso website, pode ajudá-lo a conhecer nossos serviços e identificar as diferentes estratégias de marketing digital que temos para sua empresa e começar a projetar e melhorar as visitas do seus clientes ao seu site.

Ser encontrado online é muito importante

Se você é um varejista, é essencial que as pessoas possam encontrá-lo online, levando em conta que 44% das pessoas que compram online não sabiam o que queriam comprar e decidiram comprá-lo navegando na Internet. 

Um exemplo disso é mostrar cada um de seus produtos de forma clara e amigável no seu site, adicionar comentários de clientes satisfeitos ou até mesmo mostrar preços são algumas das características que permitem que você tenha uma boa experiência com o cliente. E vamos confessar: Não precisa de um grande orçamento para que isso aconteça.

Hoje em dia é possível exibir produtos com a ajuda do Google Shopping, e você não precisa necessariamente estar fazendo propaganda através do Google Ads. Se você precisar de assistência na montagem de suas campanhas com base na demanda para um aumento nas vendas, há propostas automatizadas ou Campanhas de Compras Inteligentes que podem fazer mudanças em tempo real para corresponder ao comportamento de seus clientes.

Embora seja verdade que muitas pessoas ainda fazem compras em lojas físicas, elas precisam pensar com antecedência no que vão comprar pesquisando pesquisas online. Durante a pandemia, o principal meio de fazer isso foi através de websites ou aplicativos de comércio eletrônico e mídias sociais.

Em termos de conteúdo, 70% dos consumidores buscaram o preço dos produtos e 66% se concentraram na descrição do item. Para melhorar esta experiência, você deve fornecer os dados corretos sobre seus produtos e anunciar em uma série de locais onde você presta seus serviços para chegar às pessoas que estão perto de suas instalações. Assim fica muito mais fácil de seis usuários fazerem alguma conversão e você progredir no mercado através do aumento nas vendas.

Atenção redobrada no atendimento ao cliente

Por outro lado, é preciso ter em mente que durante a pandemia, de acordo com a pesquisa realizada em 2021, 62% dos consumidores online se aventuraram a comprar novas marcas e 82% acreditam que continuarão a comprar de novas lojas. Portanto, você deve tentar ser flexível e compreensivo com reembolsos e até mesmo cancelamentos de produtos porque o atendimento ao cliente é definitivamente um grande contribuinte para a confiança das pessoas que querem comprar o que você oferece.

Agora você pode ativar o recurso de mensagens no Google Meu Negócio para estender seu horário telefônico para estar presente quando seus clientes precisarem de você. 

De acordo com Pedro Amorim, diretor da Estação Indoor e Consultor de Marketing Digital, o Google Meu Negócio é uma grande oportunidade para aumento nas vendas devido a importância que o maior mecanismo de busca dá a ele. E completa dizendo que uma pequena empresa pode competir de igual para igual com uma grande seguindo as normas de boas práticas do Google. 

Diferencie-se e ofereça a melhor experiência de compra

Você sabia que os principais meios de publicidade eram as mídias sociais, a televisão e os sites de notícias? Estes foram os canais através dos quais os consumidores aprenderam sobre novas marcas. Diante disso, 63% planejaram sua compra com várias semanas de antecedência e 81% levam em conta os descontos. Portanto, você precisa se certificar de que eles não tenham problemas https://estacaoindoor.com/como-criar-uma-pagina-de-captura-de-leads-eficaz/para rever os produtos em relação às promoções que você fornece. 

Alguns dos principais obstáculos a esta experiência são descontos desinteressantes, custos de envio ou o uso de cartões de crédito apenas. Por isso revise seu site, antes de colocar as suas promoções no ar para ter um aumento nas vendas e evitar futuros problemas

Agora, se você possui um site responsivo com uma resposta rápida, então está no caminho certo. Entretanto, isto não garante as taxas de conversão. Você também deve oferecer uma boa experiência de usuário durante e após a compra. 69% dos consumidores online destacaram a simplicidade ao entrar em um site ou ao usar um aplicativo.

Todas essas coisas podem parecer óbvias, mas é algo que as empresas negligenciam constantemente ao vender online. Assim que você melhorar o que discutimos neste artigo, você notará a diferença em seu volume de visita e no aumento nas vendas.

Está com dúvida por onde começar?

Isso não é problema! Você pode entrar em contato com a Estação Indoor, que nós iremos disponibilizar uma Consultoria de Marketing Digital para uma conversarmos sobre o seu plano de negócios. Ela é GRATUITA e pode te ajudar a ter um aumento nas vendas.

Mande sua mensagem e garanta já a sua consultoria gratuita e tenha um aumento nas vendas do seu negócios através da nossa agência de marketing digital.

Dicas fáceis para aumentar suas vendas com o e-commerce

O e-commerce explodiu durante a última década e a pandemia o impulsionou ainda mais para a frente a um ritmo recorde. No ano de 2020, mais de US $861 bilhões foram gastos on-line com os varejistas, um aumento de 44% a partir de 2019. Globalmente, a indústria do comércio eletrônico atingirá US $4,9 trilhões ainda este ano. O comércio eletrônico gera 10% de todas as vendas no varejo, com uma taxa de crescimento anual prevista de 15%.

As estimativas mostram que existem mais de 24 milhões de sites de e-commerce é há concorrência alta, mas com as táticas corretas e uma forte estratégia de marketing de crescimento exponencial, o que te levará a formas diversas de geração de tráfego de alta qualidade para sua loja on-line, convertendo novos visitantes em clientes e alcançando um sólido posicionamento online da sua marca.

Desenvolvemos este guia para mostrar maneiras fáceis de divulgar seu negócio online, independentemente dos tipos de produtos ou serviços que você vende. 

Melhores táticas para aumentar as vendas de e-commerce

Para aumentar suas vendas neste ano, você precisará desenvolver algumas ações de marketing que estejam seguindo o seu plano de negócios . Aqui estão algumas abordagens que irão te ajudar no seu dia a dia.

Realize campanhas usando Taboola

Qual pessoa não gosta de descobrir novas marcas de uma maneira confiável? Isso é possível!  Ao realizar campanhas publicitárias através de uma plataforma publicitária nativa, como a Taboola, você obtém a credibilidade das publicações populares e coloca sua marca na frente de novos públicos. 

Através deste sistema você poderá encaminhar o seu potencial cliente e mostrar a eles um conteúdo ineditismo sem perturbá-lo. Tudo será feito de uma maneira não invasiva para que eles possam se envolver com a sua publicação.

Com o Taboola e suas campanhas publicitárias, você será muito mais bem sucedido, pois ele já tem em seu DNA, uma maneira para aumentar as vendas de e-commerce sempre usando conteúdos diversos 

Construa a conscientização de sua Marca

Desenvolver uma construção de consciência da marca é fazer com que as pessoas descubram o seu negócio e a reconheçam novamente no futuro. Para fazer isso com eficácia, poste regularmente através da gestão de mídia social, acoplando conteúdo orgânico com promoções pagas. 

Todo bom site de e-commerce deve vir acompanhado de uma forte estratégia de SEO, portanto, quando os consumidores procuram produtos ou serviços, seu conteúdo irá aparecer na primeira página nos mecanismos de pesquisa. 

Já que falamos do Taboola no Parágrafo anterior, lançar uma campanha de display através dele é uma ótima maneira de conscientização de marca e com todas essas estratégias unidas, você estará preparado para aumentar as vendas.

Construa sua lista de e-mails

Pode acreditar: O e-mail ainda é um canal de alto desempenho. De acordo com pesquisas realizadas em 2020, há um percentual de 59% consumidores que ainda tomam decisões de compra através do e-mail marketing. Um conselho que passamos é criar uma estratégia de marketing para a captação desses novos leads, pois é ali que você terá as informações dos seus clientes.

Dica Hashtag Marketing Digital: Não deixe de incluir no seu site, um formulário de captura de e-mails e adicione um durante o processo de checkout. Aumente as inscrições dando algo em troca, como um código de desconto, um e-book, o envio gratuito ou outras ofertas valiosas.

Comece com algumas campanhas de e-mail por semana, mas experimente uma frequência para encontrar o equilíbrio certo entre altas taxas abertas e baixas taxas de cancelamento de assinatura.  Crie um identidade visual agradável com conteúdo relevante, pois assim eles ficarão mais suscetíveis a visitar o seu e-commerce e saber o que sua marca tem para oferecer.

Otimize o seu site para o celular

Isso já não é novidade, mas tem muitas marcas que deixam esse detalhe passar. No Brasil, mais de 59% das vendas de e-commerce são feitas através dos dispositivos móveis. Ela é uma ferramenta tão inclusiva que os varejistas menores alcançam uma taxa de conversão móvel 30% maior do que as grandes marcas, por isso que uma experiência móvel otimizada é essencial.

Você precisa ter um site responsivo, para que ele se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de dispositivos. Execute testes de garantia de qualidade para certificar que os botões sejam facilmente clicáveis, que o conteúdo seja exibido corretamente e que a rolagem seja uma brisa. Tente simplificar os processos de navegação, pesquisa e checkout com sugestões de preenchimento automático para melhorar a experiência do cliente.

Colete depoimentos e feedback

Os depoimentos positivos sobre sua marca tem um grande valor para o internauta que acessa o seu e-commerce. Existem pesquisas que afirmam que os depoimentos e os feedbacks podem aumentar as conversões em 270%, e em sua maioria, os consumidores dizem que as revisões influenciam suas decisões. 

Quando terminar a criação do site, solicite uma revisão comercial logo após o processo de checkout e inclua um pop-up com uma opção de classificação por estrelas clicável para tornar a experiência do depoimento muito mais agradável, sem parecer que está sendo forçado.

Para revisões de produtos no e-commerce, envie um e-mail aos clientes depois que eles tiverem tempo suficiente para experimentar suas compras. Incentive a participação com uma oferta de desconto, mas certifique-se de que o cliente compreenda que você está pedindo uma depoimento autêntico, não tentando comprar um.

Verifique também se os usuários deixam comentários em sites de terceiros, como o Trustpilot ou até o Reclame Aqui, e destaque aqueles (Positivos) em seu site.

Criar Campanhas de Mídia Social

Você não vai ficar esperando que os clientes te achem sempre pelos motores de busca, certo? Por isso, é necessário o uso profissional de gestão de mídias sociais que permitam uma abordagem proativa ao seu cliente final. 

Mostre o seu conteúdo nos feeds para os seus potenciais clientes através de campanhas de Facebook Ads. Os anúncios em vídeo possuem uma alta taxa de conversão – eles superam em 10-30% os anúncios de fotos no Facebook e ganham três vezes mais engajamento no Instagram.

O Instagram, em particular, investiu muito em seus recursos de e-commerce. As postagens de compras geram 130 milhões de curtidas a cada mês. Experimente o uso de todos os recursos disponíveis da rede social: Seu feed,  Stories do Instagram, o Instagram Live, o IGTV, e o Reels.

Produtos mais populares no mercado

Não é à toa que os produtos mais bem avaliados do seu e-commerce sejam os populares na hora da venda. Por isso, os destaque nas páginas de desembarque, nas seções de recomendação e através de outras comunicações. Você venderá mais deles, especialmente quando você mostrar todos os depoimentos positivos que outros clientes relataram.

Continue a incentivar as compras e crie uma sensação de urgência e escassez usando um sistema de notificação pop-up de comércio eletrônico que alerta os visitantes sobre o que outros clientes estão comprando na sua loja.

Remarketing de vendas não concluídas

Em sua maioria, os usuários abandonam 70% dos carrinhos de compra do e-commerce, levando as empresas a não lucrarem 18 bilhões de dólares a cada ano. Os emails para carrinhos abandonados pode ser uma ideia para recuperar algumas vendas de usuários que não fizeram nenhuma conversão..

Faça das campanhas de redirecionamento ou de remarketing parte de sua estratégia de geração de leads. Use essas campanhas na gestão de mídias sociais para mostrar anúncios para os visitantes que viram os produtos, mas não compraram. Mesmo que isto não leve a uma compra direta, você aumentará, no mínimo, o reconhecimento da marca.

Execute Promoções

Quem não gosta de promoções, não é verdade? Uma promoção ou um bônus gratuito em um e-commerce pode ser o  grande responsável por abrir uma compra por impulso. Uma vez que você tenha um visitante em seu site, a melhor maneira de ajudá-los a empurrá-los em direção a uma venda é oferecer um preço que chame a atenção. E, a melhor maneira de instigá-los a comprar naquele momento é disponibilizar esse valor apenas por um tempo limitado.

Agora me diga: Qual o tipo de promoção complementaria melhor os produtos que você gostaria de vender pelo seu e-commerce? 

• Compre um, ganhe outro – Para itens de alto volume que as pessoas frequentemente compram um após o outro. Esta promoção também é ótima para excesso de estoque ou para limpar os modelos ou estilos do ano passado que precisam dar espaço a novas peças.
• Frete grátis – Se os custos de frete nem sempre são gratuitos em seu site, fornecer frete grátis pode ser uma excelente opção de promoção. Da mesma forma, você pode configurar o envio gratuito para entrar em vigor se o cliente comprar mais do que uma certa quantidade ou valor. 
• Presente gratuito – Incluir um presente gratuito em cada compra pode ser uma forma divertida de adicionar um pouco mais de conexão entre sua marca e seus clientes. Pode ser uma simples bugiganga com seu logotipo ou uma pequena surpresa do catálogo que complementa o item que eles estão comprando.
• Preço de venda – Você não pode bater o antigo standby. Apenas colocar “20% de desconto” ao lado do preço reduzido de um item pode muitas vezes ser tudo o que é preciso para fazer a venda. 

A chave para uma boa promoção de um e-commerce é olhar através dos olhos de seu visitante: o que alguém considerando comprar este item veria como valioso? Essa é a pergunta que você precisa se fazer sempre. Ela é a chave do sucesso!

Melhore a taxa de conversão através de testes A/B

Os testes A/B lhe dão uma forma de melhorar seu site e criar uma melhor experiência de compra em geral, resultando em um aumento das vendas. Você pode testar fotos de produtos A/B, manchetes, cópia CTA e design de botões, cópia de produtos, layout de páginas, promoções, e muito mais.

Teste apenas um item de cada vez, criando duas variações e enviando tráfego para ambos. Através do Google Analytics ou uma ferramenta similar é possível determinar qual variação levou as melhores métricas de conversão, tais como CTRs, opt-ins de e-mail ou vendas.

Oferecer um excelente atendimento ao cliente

Em um e-commerce como em qualquer outro lugar, oferecer um bom atendimento ao cliente é o aspecto comercial número um que impacta os níveis de confiança dos consumidores. 89% dos consumidores mudam para um concorrente após uma má experiência.

É relativamente fácil fornecer um serviço excelente e, se o fizer, você colhe as recompensas financeiras. A chance de um consumidor fazer uma conversão novamente é muito maior quando ele tem uma experiência positiva.

Ofereça serviço em vários canais, inclusive por telefone, chat ao vivo em seu website, SMS e e-mail. Os representantes de suporte do e-commerce devem também trabalhar com o gerenciamento de redes sociais, já que 65% dos jovens entre 18 e 34 anos acreditam que é um canal eficaz.

Quer saber mais dicas sobre e-commerce?

A Estação Indoor é uma empresa de marketing digital especialista em e-commerce, pois estamos sempre preparando novidades para atingir todos os tipos e tamanhos de negócios.

Mande sua mensagem e marque já a sua consultoria gratuita com um dos nossos consultores que poderá te guiar em uma criação de site e-commerce. 

O que esperar para a gestão de mídias sociais em 2022?

As mudanças nas redes sociais são constantes em um mundo no qual nos acostumamos a querer tudo em um segundo. Os profissionais de marketing digital e o setor de gestão de mídias sociais têm que estar atentos aos novos desenvolvimentos para que as empresas não percam tráfego ou clientes, conhecendo as necessidades dos consumidores que determinam o destino das marcas e esperam ser ouvidos. É por isso que, neste artigo, trazemos a você as tendências da mídia social que reinará em 2022, um ano em que ouvir o consumidor deve estar mais do que nunca no centro das plataformas. 

Vamos a elas?

Qual tendência surgirá na gestão de mídias sociais em 2022?

A ascensão das compras on-line tem visto uma mudança em muitas empresas para um novo modelo de negócios, com as mídias sociais desempenhando um papel importante. Os clientes esperam um serviço mais rápido e personalizado em canais como Twitter e Instagram. Ficou curioso para saber quais são as tendências das mídias sociais de 2022? Fique ligado porque a Estação Indoor irá te contar tudo.

O Metaverso já é uma realidade

A fusão do mundo físico com a realidade virtual e aumentada tem sido a conversa da cidade recentemente com o anúncio da Meta, a nova marca do Facebook de uma nova realidade através de avatares 3D que conecta diferentes ambientes digitais, embora se estime que esta realidade levará entre 10 e 15 anos para se materializar de vez.

Entretanto, a conversa em torno do metaverso continuará fazendo manchetes positivas para a gestão de mídias sociais, com a realidade virtual, reuniões digitais, filtros e realidade aumentada ocupando cada vez mais espaço nas mídias sociais. A realidade às vezes parece ser mais verdadeira do que nunca, com nomes familiares como Minecraft e Fortnite se tornando cada vez mais populares entre os jovens. As empresas não são estúpidas e estão percebendo a oportunidade que as experiências imersivas têm para seu público.

Crescimento na geração de conteúdo criado pelo usuário 

De acordo com Pedro Amorim, Diretor da Estação Indoor Agência de Marketing Digital, “as tendências para a gestão de mídias sociais serão guiadas por dois fatos: pelas novas características e, inevitavelmente, pela situação que experimentamos com a pandemia do Coronavírus. O atual contexto fez mudar nossos hábitos e nos tornou mais ativos com as redes sociais e as plataformas digitais, como é o caso com o surgimento do comércio eletrônico.

Além disso, ele também garante que o conteúdo gerado pelo usuário crescerá exponencialmente, porque eles têm mais facilidade do que nunca para fazer a sua própria geração de conteúdo. 

Graças às redes sociais como Instagram ou TikTok, é cada vez mais fácil fazer vídeos e compartilhar conteúdo, eliminando certas barreiras técnicas. Isto também afeta as marcas, que devem criar conteúdo utilizando estas funcionalidades, mas dando um toque mais profissional ao que elas publicam.

Saber como estimular o conteúdo gerado pelo usuário é fundamental para se tornar mais relevante com a gestão de mídias sociais, algo que pode ser estimulado através da criação de concursos e sorteios que buscam interação ou através de iniciativas similares que não se desviam da missão e dos valores das marcas. De fato, a tendência de cada vez mais usuários instalarem bloqueadores de anúncios e fugirem da publicidade tradicional nos incentiva a gerar novos tipos de campanhas para nos tornarmos visíveis.

Uma mudança exponencial na forma como nos comunicamos

O Consultor de Marketing Digital continuará a se adaptar à realidade pós-pandêmica. As marcas e empresas terão que promover conteúdo digital para continuar a substituir eventos presenciais, buscando novas maneiras de se relacionar com a comunidade e com empresas que pensam da mesma maneira. Eles devem continuar a fornecer conteúdo valioso a um público cada vez mais acostumado a usar ferramentas como o Zoom.

Isto também implica uma adaptação no modo de consumir e no público. Com o advento da COVID-19, a produção de conteúdo para as redes sociais aumentaram para mais de 500 milhões de usuários em todo o mundo em comparação com o mesmo período do ano passado. 

Isto explica a necessidade de informação e entretenimento que precisamos em tempos tão turbulentos. O conteúdo digital, através da gestão de mídias sociais ou de outras maneiras, irá (novamente) superar o conteúdo tradicional, devido à mudança de hábitos que temos vivenciado nos últimos anos. Ao mesmo tempo, novas formas de visar e atingir novos públicos continuarão a surgir.

Novas estratégia de vendas

Não é segredo que 2021 foi o ano da digitalização de empresas, um protagonista indiscutível em todos os tipos de negócios. A especialista Sônia Duro, professora do Mestrado Executivo em Marketing, Vendas e Gestão de Estratégia Digital, assegura que “a recuperação econômica será fundamental e, por esta razão, a venda digital será a estratégia de vendas”. 

A especialista complementa dizendo que não é suficiente apenas nos limitarmos a estar na grande rede, porém as empresas e organizações precisam ser visíveis e inovar no seu processo para que se diferencie dos seus concorrentes. Portanto, combinar venda social e posicionamento online será a chave para ser uma empresa de sucesso no século XXI. Gestão de mídias sociais, SEO e marketing de conteúdo são uma combinação mágica.

Por outro lado, a professora acredita que nas empresas B2C, o eCommerce atingirá uma parcela muito alta da demanda. Outro ponto citado é que as empresas B2B também irão dar o passo final no LinkedIn. A venda social e Employer Branding serão as demandas mais importantes para a venda em redes sociais, onde o talento pode ser atraído e retido”, explica ele. 

Ela também pontua que estamos em um ano em que todas as empresas vão trazer à tona o que tem de melhor em estratégias de marketing digital e, portanto, não podemos nos concentrar em uma tendência, mas o sucesso depende da combinação de todas elas, ou seja, da criação de uma estratégia para a gestão de mídias sociais, por exemplo. 

Novas possibilidades de marketing

Embora há alguns anos as únicas formas de anunciar na web fossem através de anúncios, estes formatos são hoje percebidos como impactos altamente invasivos pelos usuários. É por isso que pata gestão de mídias sociais como o Instagram, eles estão explorando novas funcionalidades para oferecer às empresas, tais como diferentes tipos de anúncios que lhes permitem engajar os usuários sem que eles precisem deixar a aplicação em si.

É por isso, que as marcas devem considerar como tornar seus produtos e serviços visíveis na rede, aproveitando as diferentes formas de vendas oferecidas por formatos em expansão, como bobinas ou histórias, e levando em conta a crescente importância que o público atribui à responsabilidade social corporativa. As pessoas querem ficar perto de empresas que se preocupam com as questões que lhes dizem respeito.

Chegou a vez dos microinfluenciadores

Felizmente, as marcas perceberam que gastar todos os seus dólares de marketing na gestão de mídias sociais em campanhas com influenciadores seguidos por milhões de pessoas não faz muito sentido quando um orçamento muito menor pode ser gasto e melhor gasto em microinfluenciadores que estão bem posicionados em setores de nicho com taxas de conversão muito mais altas.

O aumento do marketing influente é uma oportunidade e uma tendência para a gestão de mídias sociais que continuará a dominar em 2022, com cerca de 70% dos comerciantes considerando colocar campanhas de marketing influente no centro de seus orçamentos. 

Envolver novos públicos através dos criadores de conteúdo em que eles confiam nas mídias sociais e abrir mão de parte de seu tempo diário é uma ótima maneira de expandir sua base de clientes. 

Então um recado para o nosso futuro consultor de marketing digital, se você pensa em trabalhar com a gestão de mídias sociais para sua empresa, considere os criadores de conteúdo como parte da sua estratégia.

O início do fim das fake news

As plataformas de mídia social e a mídia tradicional têm visto como nos últimos anos a democratização da publicação em redes sociais levou a um problema em termos da facilidade com que as falsas notícias podem ser passadas como reais. Estas são as famosas notícias falsas, que para quem trabalha com gestão de mídias sociais têm enfrentado nos últimos meses, unindo forças com empresas como The Associated Press e Reuters para acabar com isso, como no caso do Twitter.

A luta para minimizar informações falsas será uma das tendências para a gestão de mídias sociais em 2022, algo a que o Facebook aderiu recentemente com o objetivo de verificar fatos, permitindo que cada plataforma recorra a fontes como as mencionadas para contrastar e questionar notícias de última hora, lançando avisos ao usuário e dando mais contexto às mensagens para acabar com o flagelo dos bots, mensagens de ódio e a constante falta de atenção com a qual o usuário frequentemente compartilha conteúdo sem ir além da manchete. 

Vale lembrar sempre para quem faz gestão de mídias sociais: O combate à desinformação é responsabilidade de todos.

A ascensão do comércio eletrônico

Outra das tendências para a gestão de mídias sociais em 2022, em linha com as anteriores, é a ascensão do comércio eletrônico. De acordo com Álvaro Lozano, professor do Mestrado em Gestão Comunitária, o ano de 2020 foi um ano de muita movimentação, também no ambiente digital. O comércio eletrônico tem crescido exponencialmente. Tanto que já atingiu os níveis previstos para o ano de 2025. Este forte crescimento, causado pela pandemia, tem forçado novos hábitos de compras on-line a pessoas que tradicionalmente têm tentado evitá-lo. Além disso, o professor diz que este novo comportamento implica em mudanças interessantes no desenvolvimento do varejo online integrado à maioria das redes sociais. Espera-se que o varejo digital em 2022 se torne muito mais social.

A situação pandêmica sem dúvida levou à aceleração dos processos que já estavam em andamento. Por exemplo, a digitalização de lojas físicas, que já foi considerada e realizada por inúmeras pequenas empresas, quando até alguns anos atrás só tinha sido implementada em grandes marcas de varejo. Com isso, a coleta de dados, experiência do cliente e automação de processos continuarão a aumentar.

Os podcasts continuarão bombando

A ascensão de plataformas como o ClubHouse ou funcionalidades como os Espaços para criação de podcasts contribuem para a explosão do segmento, que nos últimos anos vem conquistando públicos de todas as idades com o sucesso de programas como o “Inteligência S.A.” ou o “Flow”, projetos nascidos de forma independente que marca números impressionantes em todas as semanas

Aqueles que hoje precisam expressar suas emoções frequentemente o fazem através de uma mensagem de áudio enviada via Whatsapp a seus amigos, e aqueles que querem aprender mais sobre algum assunto específico, provavelmente acabarão ouvindo um episódio de um podcast. Portanto, parece claro que para quem trabalha com a gestão de mídias sociais, os podcasts continuarão a se adaptar a este formato nos próximos meses.

Aproveitando o assunto sobre criação de Podcast, você sabia que a Estação Indoor tem profissionais com experiência nesse assunto? Podemos te ajudar em todo o processo, desde a criação ao processo final de gestão de mídias sociais.  Marque seu papo conosco e conheça tudo o que oferecemos sobre produção sonora.

O TikTok continuará crescendo

O uso de novas opções para a gestão de mídias sociais será um valor crescente nos próximos anos, onde o foco continuará a ser a agregação de mais valor à experiência do usuário. Muitos usuários preferem manter a privacidade sem sacrificar o entretenimento. É por isso que redes como a Instagram têm se desviado em direção a uma rede social onde estamos interessados no que nossos conhecidos ou ídolos estão fazendo.

Isto pode explicar o crescimento constante do TikTok, a rede social adorada pela Geração Z, onde todos os dias vídeos curtos tornam-se virais, quebrando todos os recordes de downloads e estão sendo constantemente compartilhados em outras redes. Nos últimos meses, tornou-se comum os próprios usuários fazerem o upload de peças do TikTok para os Stories do Instagram, causando publicidade orgânica e um paradoxo interessante, pois uma plataforma utiliza o conteúdo de outra para obter reações e relevância. Nem mesmo o aparecimento de formatos como o Instagram Reels, claramente inspirado no TikTok, conseguiu deter a viralização de vídeos na última rede social.

Dica Hashtag Marketing Digital: Para a gestão de mídias sociais, é aconselhável não colocar vídeos do TikTok no Instagram, pois a aplicativo de visualizações de fotos e vídeos da Meta está reduzindo o número de visualizações (afinal: É propagando do concorrente, não é?)

O TikTok tornou-se uma ferramenta de co-criação muito poderosa que as marcas precisam procurar para transmitir suas mensagens e campanhas aos consumidores de hoje e de amanhã. Parece claro que as novas opções de comércio eletrônico que permitirão que o conteúdo seja monetizado será uma verdadeira bênção para as empresas. Um fato para refletir sobre esta específica gestão de mídias sociais: estamos falando do primeiro aplicativo externo ao Facebook que atingiu 3 bilhões de downloads.

Socializar, conectar e manter relacionamentos continuará sendo os pontos-chave das redes sociais, uma ferramenta cada vez mais importante para as marcas no século 21. 

O que você acha das tendências de gestão de mídias sociais para 2022 que mencionamos? Deixe seus comentários e compartilhe! 

7 Dicas de Marketing Digital para Restaurantes

Com a chegada de um novo ano, tudo ao nosso redor muda a cada dia quando se trata de acompanhar as tendências de marketing digital para restaurantes. Esta forma de comunicação está sempre mudando e evoluindo e por isso, é importante considerar outras opções de tecnologias e sempre ficar antenado com as novidades que estão bombando no mercado.

A sua melhor agência de marketing digital no Rio de Janeiro resolveu fazer esta publicação para mostrar quais itens são necessários para aumentar as suas vendas já no próximo ano. 

É como diz o ditado: “Ninguém planeja falhar, eles só falham em planejar”. Por isso, comece este ano com um sólido plano de negócios com estratégias matadoras de marketing digital para restaurantes.

Está na hora de criar um roteiro de onde você está atualmente e para onde você quer estar. Tome nota: Essa dica é importantíssima para o sucesso a longo prazo. Vamos a elas?

Direcione o sus objetivos – Tenha um propósito

Podemos dizer, com absoluta certeza, que esse é o momento crucial em que a maioria das empresas falham em seus esforços direcionados para a área do marketing. Fazendo uma alusão, seguir com esse propósito é como dirigir um carro sem ter um destino em mente.

Parece bobagem, mas a maioria das empresas fazem exatamente dessa maneira, o que dificulta qualquer tipo de plano de negócios. Não planejar o que pretende fazer e não estabelecer metas, apenas embola o processo de crescimento de um negócio, pois não há como fazer uma mensuração de resultados, muito menos partir para qualquer estratégia de marketing digital para restaurantes.

Não estamos nos referindo apenas a metas de receita bruta como as de primeira linha tipo, “Precisamos desembolsar 4 milhões de dólares este ano”. Sim, é uma maravilhosa meta e é um ótimo começo, mas como você pretende chegar lá? Especialmente se sua empresa fez 2 milhões de dólares em 2019?

Então, onde pode melhorar?  Podemos exemplificar algumas metas específicas para o crescimento do negócio através do marketing digital para restaurantes.  Exemplos disso são:

• Aumentar em 20% a geração de leads de nossos eventos privados;
• Aumentar nossa lista de assinantes por e-mail em 500 por mês;
• Aumentar o número de seguidores no Facebook para 10.000;
• Aumentar o número de seguidores no Instagram em 1.000 por mês;
• Aumentar as reservas online em 20%.

Rastreamento e retorno sobre o investimento (ROI)

Já que você aprendeu a estabelecer os seus objetivos e metas, vamos nos dedicar a colocar em prática através dos programas que o marketing digital para restaurantes usam com frequência. Para atingir esses resultados, precisamos rastrear quais momentos em que essas estratégias de posicionamento online estão obtendo os melhores resultados, com o objetivo de atingir algum lucro.

Se o seu consultor de marketing digital lhe disser que gastou R $30,00 em um anúncio pago por clique com o Google Adwords e gerou um retorno de R$2.000 para o seu restaurante, quanto você continuaria a gastar com esse anúncio?  A resposta é simples: “Tudo até alcançar a lotação máxima”!

Como a campanha já está em funcionamento, você poderá acompanhar o seu rastreamento através da plataforma, então se ela sua campanha de marketing estiver dando frutos, aumente o seu investimento diário.  Todo o marketing digital para restaurantes ou para qualquer outra área, tem a capacidade de ser rastreada até o objetivo que você deseja atingir.

Todos nós temos aqueles momentos em que nos apaixonamos por um vendedor e compramos o produto ou serviço que talvez não precisaríamos ter. Talvez fossem R$500,00, ou R$1000,00 ou R $5000,00 gastos, só para pensar mais tarde: “Será que conseguirei em algum um aumento nos negócios com esse anúncio?”.  É bem possível que você não vá. Então vamos parar de desperdiçar dinheiro em coisas que não podemos rastrear para o ROI (Retorno sobre Investimento).

Os formatos de anúncios da velha escola perdendo força por uma única razão. Eles não podem ser rastreados ou vinculados aos seus objetivos. Por exemplo?

• Jornais – Muitos fecharam pois não se adaptaram às mudanças;
• Rádio – Ficou muito tempo tentando descobrir como poderia conseguir novos lucros;
• Outdoor – Ótima mídia para Branding de marca, mas não tem uma possibilidade efetiva de saber se ele deu resultado, devido a falta de rastreamento.

No marketing digital para restaurantes, você sabe quais são as redes que você mais lidera ou vende? Busca paga / Palavras-chave? Publicações no Facebook? Um anúncio no Facebook Ads ou no Instagram ads? Aparecer nas primeiras posições no Google (SEO)? Postagens no Instagram?

Você inclui sequer um link rastreável em suas postagens ou anúncios na mídia social? Você sabia que pode?

Configurar um rastreamento em qualquer uma dessas áreas parece complicado, mas é mais fácil do que você imagina.  Então é tudo uma questão de permanecer disciplinado para garantir que sua equipe esteja sempre acompanhando.  Você pode ver exatamente quais plataformas, anúncios ou sites estão direcionando o tráfego (orgânico ou pago) para seu negócio.

Faça você mesmo com o Google Analytics e esta ferramenta de construção de URLs da campanha de marketing digital para restaurantes.

Dê preferência as plataforma mobile!

Acredite: O Google e todos os seus clientes pensam e agem no celular, em um primeiro momento. Afinal eles têm mais chance de possuir um dispositivo móvel em seu bolso do que estar sentado em uma mesa com um computador.

O Google sabe disso e divide seu índice em resultados de pesquisa em dispositivos móveis e desktops. Eles sempre darão prioridade ao móvel em primeiro lugar. Se seu site não for amigável ao celular, você irá despencar nos resultados de busca em telefones celulares este ano. Procure uma empresa de criação de sites mobile para entender sua necessidade e mostra a importância do seu uso no marketing digital para restaurantes. 

Contrate um Fotógrafo

Para contribuir ainda mais com o marketing digital para restaurantes, você precisa de fotos de qualidade dos seus alimentos e bebidas do seu cardápio.  Se você quer fazer a diferença nas mídias sociais e no marketing digital, você irá precisar de fotos de qualidade!  Gaste alguns dólares e contrate um fotógrafo profissional. Estas fotos serão a representação da sua marca, portanto, faça com que ela conte a sua história.

Dica Hashtag Marketing Digital: Na nossa agência de marketing digital, sempre partimos da premissa que fotos de alimentos precisam ser pecaminosas, ou seja, que a pessoa olhe para a imagem e tenha vontade de comer naquele momento. Quando procurar por um fotógrafo profissional, peça o seu portfólio e veja se ele apresenta esse tipo de foto.

O Instagram é uma ótima ferramenta para venda

Você precisa ser mais agressivo com as suas publicações para o Instagram. Ela é a plataforma que mais cresce no mercado e está sempre lançando novas funcionalidades.  Tire as incríveis fotos que você ganhou ao contratar o fotógrafo e poste 1-2 vezes por dia no Instagram, com certeza elas ajudaram muito no seu marketing digital para restaurantes.

Os posts do Instagram, por si só, não irão melhorar sua receita.  Você precisará investir em anúncios através de publicações pagas e redirecionamento através de outros perfis, como por exemplo os Influencers.  Sem sombra de dúvida, esta é uma das melhores plataformas de anúncios disponíveis.

Caso tenha dificuldades na criação de conteúdo para redes sociais ou em qualquer momento no marketing digital para restaurantes, a Estação Indoor  é uma agência que disponibiliza uma consultoria gratuita para poder te ajudar a entender um pouco mais sobre gestão das redes sociais ou na geração de tráfego através da gestão de Facebook Ads.

Terceirize alguns dos trabalhos

Estas são dicas que parecem ser simples, mas trazem um grande problema:. O seu tempo!

Seria uma loucura tentar assumir todo o trabalho pesado.  Você não pode ser um especialista em tudo, então seja um especialista em administrar seus negócios. Terceirize o resto.  A maioria dos restaurantes terceiriza a roupa de cama, entrega de alimentos, gerenciamento de estoque de bebidas, serviços de limpeza comercial noturna, e assim por diante.  Então, por que não terceirizar parte ou todo o seu marketing digital para restaurantes com especialistas?

Existem novos métodos de marketing, plataformas e truques que saem todos os dias.  Você está em dia com as últimas novidades?  Você tem tempo?

Talvez seja melhor fazer anúncios com em alguma agência especialista em gestão de Facebook Ads que sabe o que estão fazendo. A maioria pode fazer isso por um preço bem menor do que contratar um funcionário para isso. Com certeza, seu posicionamento online para o seu mercado será outro.

Apenas certifique-se de que eles estejam focados em resultados para seus objetivos específicos. Você quer responsabilizar a todos para cumprir seu plano de marketing. Lembre-se de que a agência de marketing digital também precisa mostrar o ROI!

Leva algum tempo para começar a funcionar, por isso tenha paciência. Há muito trabalho inicial para colocar os sistemas em funcionamento antes que eles comecem a gerar vendas. Saiba que o investimento vale a pena e dê a ele tempo para trabalhar.

Sabe qual será o seu próximo passo?

Agora é a hora de tomar as medidas corretas e montar o seu plano de negócio. Lembre-se de considerar o marketing digital para restaurantes com uma das premissas do seu funcionamento. Com certeza, será a chave do sucesso!

E se precisar de marketing digital para restaurantes? Conte sempre conosco. Bons negócios! 

Dicas infalíveis de marketing digital para médicos

O marketing digital para médicos é algo que os profissionais da saúde precisam praticar para divulgar os seus serviços. Em tempos de alta concorrência, o posicionamento online faz toda a diferença para quem quer se diferenciar.  

Os pacientes têm todos os tipos de perguntas sobre sintomas, doenças e condições, estejam eles sofrendo ou não deles. Muitos recorrem aos seus médicos para fornecer essas respostas, de modo que eles possuam um canal que permita esse nível de comunicação – como as mídias sociais – e para que isso aconteça, é essencial que você esteja preparado para criar novas estratégias de marketing e comunicação.

As mídias sociais para médicos exigem tempo e esforço

Se quiser usar o marketing da mídia social para os médicos, você precisa estar ativo. Seu perfil precisa regularmente oferecer novos conteúdos e interagir com os pacientes e sempre divulgar as novidades de forma orgânica ou até mesmo a paga. Sempre com a sua dedicação, pode ser uma ótima maneira de alcançar novos pacientes e garantir maior lealdade entre os existentes.

A Estação Indoor possui Know-how em marketing médico há alguns anos e por isso, separamos algumas dicas para que você se torne o nosso Doutor Marketing. Confira essas dicas e depois deixe seu comentário sobre o que você achou desta criação de conteúdo.

O que é marketing digital para médicos?

O marketing para médicos ajuda os profissionais da área da saúde a melhorar sua presença on-line nas mídias sociais e até mesmo nos mecanismos de pesquisa (Google, Yahoo, Bing…). Com o marketing e publicidade nas mídias sociais, os médicos podem atrair novos pacientes, envolver os atuais e pode construir uma reputação confiável focada no atendimento de qualidade.

Você não precisa ser um analista de mídias sociais gabaritado para saber que essas novas  ferramentas de comunicação vieram para ficar. Por isso dizemos que vivemos em uma nova realidade de mercado, para ser uma das empresas ativas no Brasil faz-se necessário um bom uso do marketing digital para médicos.

Por que usar o marketing digital para médicos?

As pessoas gostam de obter informações sobre saúde, bem-estar e medicina on-line, e a mídia social é um canal popular para ler e compartilhar as essas notícias (Enxergou o Match?). Quando você compartilha regularmente tais notícias nas mídias sociais – ou quando você mesmo escreve os seus próprios artigos – a chance de construir um nicho de mercado que transforma sua prática em uma fonte de conselhos para especialistas é alta..

O marketing digital para médicos também é valioso para compartilhar conselhos com mais de um paciente de cada vez. É claro que você não pode discutir as questões individuais de seus pacientes em público, mas você pode emprestar suas ideias a um público maior.

Vamos a um exemplo: Você consegue enxergar que mais de seus pacientes possuem um problema entre todos eles. Isto pode gerar uma uma discussão pela falta de conteúdo sobre o assunto e é aí que você deve trabalhar na sua produção de conteúdo. Em vez de fazer chamadas de vídeo intermináveis sobre como evitar uma simples gripe ou uma dor de cabeça momentânea, compartilhe seus conselhos com todos os seus pacientes em um único post.

Apenas para deixar registrado, caso algum diga: Sabemos que cada caso é uma realidade, não somos formados em medicina, apenas estamos generalizado casos com gravidades leves para serem trabalhados com mais rapidez pelo marketing médico digital. Se você tem algum problema de saúde que persiste, consulte o seu médico. Dito isso, vamos voltar as nossas dicas.

Em resumo, a mídia social para consultórios médicos é uma ótima maneira de se manter em contato com seus pacientes. Há também o trabalho de SEO para médicos e links patrocinados, que colocará a sua clínica no topo das pesquisas do Google. 

Enfim, há uma infinidade de ferramentas de comunicação para que você possa empreender da maneira certa na internet. Mas fique tranquilo, nós estamos aqui para te ajudar a ser mais um novo doutor marketing no seu dia a dia.

Qual os benefícios do marketing digital para médicos?

Para qualquer tipo de negócio, sabemos que a prática é construída com base em boas relações. O marketing digital para médicos torna possível não só estabelecer essas relações, mas também fortalecê-las. Aqui estão algumas das maneiras como ele faz isso:

Aumento da visibilidade

Qual é a quantidade de seguidores das suas mídias sociais? O Pinterest, que é considerado uma das menores, tem 100 milhões de usuários. O Facebook, o maior, tem 1 bilhão. Quando você está ativo em alguma mídia social, seu público potencial é maior do que você poderia alcançar com uma estratégia de marketing tradicional.

Uma simples gestão de Instagram, uma das maiores redes sociais do momento, pode conquistar novos tipos de clientes que você nunca poderia ter imaginado. Como diz o ditado: ”Quem não for visto, não será lembrado”, inclusive no marketing digital para médicos.

Maior envolvimento

As mídias sociais podem ser um dos canais mais eficazes para criar um diálogo com os seus seguidores no marketing digital para médicos. Você pode publicar uma história, comentar e até encorajar outras pessoas a entrar em contato. Elas podem fazer perguntas às quais você responda. Ou você pode ler o que seus seguidores estão falando sobre saúde e medicina e obter uma melhor noção do que elas querem de seus médicos.

Se a sua opção é pelo envolvimento no Google, você pode contribuir com o seu conhecimento em fóruns especializados, comentar notícias de blog sobre medicina e áreas correlatas, produzir conteúdo para sites e portais de notícias, entre outras opções.

Autoridade e credibilidade

Ao conversar com os seus seguidores, você ainda está estabelecendo sua experiência e credibilidade. Cada vez que você responde a uma pergunta, compartilha conteúdo relevante e apresenta novas informações, sua prática parece cada vez mais uma fonte confiável de atendimento médico.

Por isso, o marketing digital para médicos é feito a partir de produção e interação. Através disso, os resultados aparecem e você se tornará uma autoridade na medicina. Lembre-se: Informação é algo valioso que as pessoas estão sempre procurando

Estratégias de marketing digital para médicos nas redes sociais

Uma estratégia eficaz de mídia social para médicos exige que você permaneça em contato com os pacientes atuais e potenciais, apresentando-lhes conhecimentos relevantes e valiosos. É um processo contínuo, portanto, você precisa dedicar muito tempo e esforço se quiser colher os benefícios. Aqui está o que você precisa fazer para ajudar sua estratégia de marketing de mídia social a ter sucesso:

Promova suas contas

Um número crescente de pacientes está usando canais on-line para administrar sua saúde, mas isso não significa que eles vão começar a segui-lo imediatamente no Facebook, no Instagram ou no Twitter. Eles podem nem mesmo saber que você está nas mídias sociais. Deixe-os saber, colocando seus links de mídia social em todos os seus materiais de marketing. Crie uma conta no Linktree e coloque todos os seus links em apenas um lugar. Facilita muito! 

Adicione botões de acompanhamento ao seu website, permitindo que os visitantes comecem a acompanhá-lo nos canais que preferirem. Inclua estes mesmos links no final de cada e-mail. Não se esqueça de atualizar as suas peças através da produção gráfica (folheto, folder, prontuários, cartões de lembrete de compromissos, e outras peças impressas). À medida que a visibilidade de seu perfil na mídia social aumentar, também aumentará sua rede de contatos.

Compartilhe conteúdo valioso

Quando falamos de marketing digital para médicos, a mídia social se tornou um canal popular para pedir – e oferecer – conselhos sobre saúde. Ao compartilhar conteúdos que abordam as perguntas dos pacientes e as necessidades médicas, você pode assumir a responsabilidade de ajudar as pessoas a se cuidarem.

O ideal é compartilhar o conteúdo criado pela sua prática, incluindo blogs e ferramentas interativas. Entretanto, é bom compartilhar conteúdo de outras fontes, tais como revistas de saúde, revistas médicas e outras relacionadas aos segmentos de saúde. 

Se você estiver com poucas ideias, considere iniciar um evento social, como um webinar ou uma sessão de perguntas e respostas online. O que quer que você possa fazer para aumentar a taxa de engajamento com os pacientes, impulsiona o seu perfil social – e, em última instância, o seu trabalho na prática.

Monitore suas páginas regularmente

Um dos maiores desafios para qualquer prática médica é encontrar tempo para manter o negócio funcionando. A mídia social não é algo que você faz em seu tempo livre, você tem que constantemente postar novos conteúdos ou responder aos seguidores. Como profissional médico, você provavelmente está muito ocupado para fazer tudo sozinho, então certifique-se de que alguém em seu consultório esteja fazendo isso regularmente.

O trabalho pode ser feito por uma pessoa em uma pequena clínica ou por algumas pessoas em um ambiente maior. Essa pessoa será responsável por curar o conteúdo, publicar comentários e respostas e medir a atividade das mídias sociais. Ele ou ela deve saber o suficiente sobre as mídias sociais para lidar com todas essas responsabilidades. 

Se ninguém em sua prática se encaixa na conta – ou se você não quiser tirar tempo de suas responsabilidades normais – considere contratar uma agência de marketing digital ou uma agência de marketing para médicos (A Estação Indoor é os dois… kkk). Ela facilitará o seu trabalho e poderá te ajudar a trabalhar na criação de conteúdo para sua marca, tanto online como offline. 

Está com dificuldades para crescer no Marketing Digital Médico?

Temos uma dica para você. Se você entrar em contato com a Estação Indoor, nós garantimos uma consultoria digital gratuita para o seu negócio. Não terá Blá blá blá e focamos em muito conteúdo prático.

Nós queremos te ajudar. Pode ser no tempo que você nos disponibilizar. O que acha? Acredite, você não tem nada a perder. Somos uma agência online que quer cada vez mais quer crescer igualmente com seus parceiros.

Precisa de marketing digital para médicos? Agora a bola está com você! Mande sua mensagem.

Estratégias de marketing de Black Friday para aumentar as vendas

Com as recentes mudanças no comportamento do consumidor, muitos varejistas foram forçados a entrar de vez no comércio eletrônico e repensar as suas estratégias – e o fim de semana da Black Friday não é uma exceção. Como os lojistas podem se preparar para o potencial aumento de vendas na Black Friday?

Com o objetivo de nos preparar para mais uma temporada de promoções, nós da Estação Indoor, elaboramos um guia rápido de estratégias de marketing para a Black Friday a fim de aumentar o envolvimento do cliente, a taxa de conversão, valor médio dos pedidos, a taxa de engajamento e muito mais.

Hospedagem de Site

Saber com o que trabalha é uma das regras que a vida profissional nos ensina e por isso perguntamos se você realmente conhece a sua plataforma de hospedagem? Já pensou se ela “sai do ar” para um potencial cliente na hora da compra? Uma parte importante para uma estratégia de marketing bem sucedida da Black Friday é se preparar para um potencial aumento de tráfego.

Para fazer isso, sempre é bom estar em contato com seu provedor de hospedagem para discutir as limitações de tráfego da sua loja. Mesmo que os melhores servidores possam garantir uma atualização de forma sustentável, certifique-se de analisar os dados de anos anteriores para se preparar para o pior cenário possível.

Se for necessário um upgrade da conta, então verifique quanto tempo ele levará para ficar 100% funcional, pois não adiantará se ele não estiver pronto para quando for acionado. A precaução é a chave do sucesso quando falamos em hospedagem de site.

DICA HASHTAG MARKETING DIGITAL: Você pode verificar a velocidade da sua página usando a ferramenta gratuita do Google PageSpeed Insights; basta digitar a URL de seu site para verificar como ele está se comportando quando é solicitado nos mecanismos de pesquisa;

Prepare-se com Pop-ups

Instale alguma tecnologia de interação no seu site. Se você tiver que criar seu site em wordpress, há plugins para forçar uma interação com o usuário antes mesmo que ele feche a sua página (Aquela famosa frase: “Não vá embora agora… faça isso ou aquilo….). Esses tipos de recursos de intenção de saída lhe darão uma chance maior de reconquistar possíveis compradores antes de fechar a página de promoção.

Há dois grandes desafios para você que precisa vender durante a Black Friday e a Cyber Monday:

Primeiro de tudo, os clientes saem sem fazer uma compra. (Isso é real. Aceite!)

Em segundo lugar, o número de visitas do site é algo diferente do resto do dias. (não se acostume, pois não é tão fácil!)

Mas, felizmente para os comerciantes, os pop-ups podem ser usados para ajudar em ambas as questões. Mantenha os compradores a caminho do check out usando pop-ups, acionados quando alguém sair de seu site, para oferecer-lhes doces, ofertas, serviços e até mesmo um conteúdo gratuito que possivelmente selará o negócio.

Cupom de desconto ou frete grátis

Seja um cupom de desconto para economia extra ou frete grátis, exibir uma oferta de Black Friday em um pop-up ajuda a maximizar o retorno que você recebe do tráfego que vai para sua loja. Aumente a eficácia disto adicionando um limite de tempo ao desconto que você oferece – isto não apenas cria um senso de urgência, mas é uma técnica que se presta particularmente à natureza fugaz da época de venda.

Durante a Black Friday, as tarifas de carrinho abandonado tendem a subir ainda mais do que o normal, com as pessoas comparando ofertas em vários locais. Como normalmente uma grande porcentagem desses visitantes é de primeira viagem, quando eles saem praticamente não há como voltar a entrar em contato com eles, o que equivale a um grande número de oportunidades desperdiçadas. É por isso que é uma ótima ideia usar um espaço em banner ou um pop-up para incentivar os visitantes a deixar seus endereços de e-mail.

O que há em uma estratégia ideal de pop-up?

Algumas das principais formas de alavancar pop-ups em seu site de comércio eletrônico incluem:

1. Interação com novos clientes e coleta de endereços de e-mail para divulgações futuras;
2. Gerar um senso de urgência para impulsionar as vendas;
3. Aproveitar ao máximo as vendas por tempo limitado para aumentar a taxa de engajamento;
4. Oferecendo um desconto baseado no valor do carrinho para aumento das vendas;
5. Promover a oferta de itens complementares para aumentar a quantidade de produtos do carrinho;
6. Monitorar compradores mais prováveis para uma maior conversão, através de ferramentas de conversão;
7. Conversão de visitantes antes de partirem;
8. Sempre oferecer um lembrete do conteúdo do carrinho;
9. Aproveitar ao máximo as campanhas de PPC para aumentar o ROAS;

Essas são dicas valiosas que apenas a melhor agência de marketing digital pode te oferecer. Siga elas e você terá a chave do sucesso para um bom posicionamento online

Enviar e-mails personalizados de propaganda de Black Friday

Estabeleça campanhas de e-mail marketing direcionadas às pessoas que visitaram a sua loja durante a Black Friday, usando os dados coletados para adicionar recomendações de produtos relevantes que incentivam o envolvimento e uma possível compra.

Em comparação com um boletim informativo geral, vimos que os e-mails personalizados rendem uma média de 20% a mais na taxa de conversão, incentivando os visitantes a voltarem a consumir em seu site, com uma simples compra de um o presente de Natal ou uma lembrança para o Dia dos Namorados para o seu ente querido – desta vez pelo preço total – da sua loja.

Promoção dos itens mais populares da sua loja

Embora a promoção de seus produtos mais populares seja uma parte padrão de sua estratégia geral de recomendação de produtos, datas como Black Friday e Cyber Monday são particularmente adequadas para direcionar o tráfego para esses produtos.

Sabe o por quê? O motivo principal é impulsionado pelo comportamento de compra em massa deste tipo, ele é frequentemente atraído pelo desejo – as pessoas irão comparar o que compraram e as pechinchas que conseguiram.

Isto significa que elas querem saber o que todos estão cobiçando, para que também possam obtê-lo – mas por uma fração do preço. Ao destacar os produtos mais populares em sua loja, você não só joga nisto, mas também introduz sutilmente o conceito de escassez. 

Se o item que eles querem está na sua lista de tendências, então eles sabem que outras pessoas querem este produto. Esta sensação implica ao comprador que o lojista pode vender todas as suas unidades em breve, o que irá motivar a fazer uma compra rapidamente.

Mostrar seus métodos de pagamento e descontos de Black Friday

Vamos ser sinceros: Durante o todo o período de venda (e principalmente no atual momento do comércio eletrônico em geral) os clientes esperam que sua loja possa oferecer facilidades, sem precisar procurar ativamente por promoções ou cupom de desconto.

O certo seria  dizer que cada parte de seu site deve ter itens com desconto e que estes precisam ser colocados em destaque – mas qual é a melhor maneira de exibi-los?

Uma solução que pode aumentar a sua campanha de marketing na Black Friday é induzir o seu cliente a página do produto que tem o desconto. Pense de uma forma “correta” que inclua o preço total no produto ou enfatize a porcentagem exata que o cliente está recebendo ao comprar na sua loja.

Parece simples uma tarefa, mas ela enfatiza realmente que o desconto oferecido motivará os compradores que não tem certeza do que estão adquirindo. (Ações de Neuromarketing).

Agora fica aquela dica que só a melhor agência de marketing digital pode te oferecer? Vamos com mais uma DICA HASHTAG MARKETING DIGITAL? 

De acordo com Pedro Amorim, diretor da Estação Indoor, o certo é abusar de filtros como “mostrar apenas produtos com desconto” nos elementos de recomendação para dar ainda mais a impressão de que tudo está à venda com preços baixos. Pode-se ainda separar pelo produto mais barato, deixando os seus futuros clientes com a firme impressão de que você é uma empresa com as melhores promoções de Black Friday.

Use gatilhos mentais e prova social para aumentar a conversão

A prova social e os gatilhos mentais são comuns no comércio eletrônico hoje em dia – e, goste ou não, está aqui para ficar, afinal: Eles dão resultado.

Por quê? Para começar, os consumidores confiam mais nas decisões de compra de outros compradores do que nas suas próprias decisões. Além disso, nada motiva mais um comprador hesitante do que um empurrão urgente que pode fazê-los perder uma compra potencialmente fantástica (como diz o velho ditado – você não sabe que precisa até que ela apareça).

Há algumas maneiras fáceis, porém eficazes, de aproveitar a prova social e o uso de gatilhos mentais em suas estratégias de marketing para a Black Friday para orientar seus clientes para o checkout. Vejamos algumas das táticas mais eficazes.

• Mostrar quantos outros clientes visualizam um determinado produto em um determinado dia;
• Expor a quantidade de produtos em  estoque para mostrar a escassez do produto:
• Ao aproveitar a escassez de produtos: você pode até mesmo combinar estas informações com métodos de pagamento flexíveis ou descontos para incentivar ainda mais o comprador a se converter.

Página de seja bem vindo de volta com recomendações relacionadas

Vamos acreditar que todas as nossas estratégias de marketing deram certo e alguns dos visitantes da Black Friday voltaram a acessar a página da marca durante as compras de Natal ou o Ano Novo.

Esta é uma oportunidade imperdível de encantar os clientes que converteram em seu site, recebendo-os de volta com sugestões de produtos especificamente adaptados aos seus interesses.

Pode parecer difícil ou trabalhoso, mas este é um passo chave em uma estratégia de recomendação de produtos bem sucedida e pode (e deve) ser automatizada, permitindo que os seus cliente fiquem impressionados com a dica, pois você está sugerindo algo que é do gosto deles. 

E o melhor disso é que você poderá convertê-los em clientes em outras oportunidades, tudo isso sem aumentar sua carga de trabalho.

Prepare sua loja em um site responsivo

A experiência através do smartphones tem se mostrado em crescimento constante ao longo dos anos, com as estatísticas obtidas da Black Friday do ano passado, o mercado mostra uma afinidade crescente para a navegação e compras rápidas.

É importante saber e praticar as regras de uso do Google (especialmente durante o fim de semana da Black Friday), pois eles penalizam sites que não consideram responsivos, principalmente para plataformas mobile. Mesmo que seu objetivo de pesquisa é estar no topo das pesquisas é preciso ter cuidado para não ser empurrado para fora, por causa de alguma penalização do Google

O teste amigável do Google (Mobile Friendly Test) torna tudo mais fácil pois ele faz um rápido exame de seu site e identifica quaisquer pontos de dor que precisam ser otimizados. Tudo o que você precisará fazer para verificar é inserir a sua URL e o programa fará todo o resto.

Destaque sua política trocas de devoluções

Uma má política de trocas e devoluções é uma das maiores barreiras para converter em uma compra, e nestes dias de venda (se não sempre) uma regra clara de retorno é um “stop and go” em sua estratégia de marketing.

Se você tem uma política de trocas e devoluções fantástica, destaque-a em todos os lugares que puder. Durante a Black Friday e Cyber Monday, as pessoas estão comprando com pressa, os ciclos de vendas são substancialmente encurtados e eles não têm tempo para fazer uma pesquisa.

Seu trabalho é fazê-los se sentirem confortáveis para tomar uma decisão rápida – e é sua política de trocas e devoluções é o que fará isso. Se houver transparência (em algum lugar nas páginas dos produtos ou durante o processo de checkout) permitindo que um cliente compreenda completamente os termos sob os quais ele compra um produto, ele ficará mais suscetível a fazer uma compra.

Em sua estratégia de Black Friday e Cyber Monday, considere não apenas o idioma que você usa em sua política, coloque um plug de tradução para outras línguas, porque sempre precisamos refletir de onde poderão partir as vendas e como diz o ditado: “O seguro morreu de velho” e arrumar problemas fora do país, pode causar um estresse ainda maior no seu dia.

Redirecionar de volta para seu site

Os clientes da Black Friday têm uma atenção incrivelmente curta e comparam os negócios entre vários fornecedores e sites de comparação de preços.

A boa notícia?

O fato de alguém deixar seu site não significa que suas chances de convencê-lo tenham acabado. Dê a eles amplas oportunidades de concluir sua compra, redirecionando seu alvo através de e-mail, Facebook, ou alguma maneira que exiba publicidade.

Mas não se esqueça:

Este é um negócio para apenas um dia, portanto ajuste o seu ciclo de redirecionamento de acordo, usando o menor período de tempo possível.

Pode ir contra sua (esperançosamente) melhor prática normal de não bombardear pessoas, mas isto é Black Friday! Os compradores esperam que seja caótico e que a competição seja feroz – somente os corajosos e ousados vencerão.

Veja os e-mail marketing para carrinhos abandonados por exemplo, onde normalmente você pode esperar algumas horas ou alguns dias para lembrar aos proprietários daquela possível compra que aquele produto está com um preço imperdível para a Black Friday.

Qual é a melhor estratégia para o Black Friday?

Mesmo que este manual prático para sobreviver a uma Black Friday seja a melhor maneira de começar suas campanhas de marketing, a verdade é que ainda há muito para se preparar para este momento.

Durante o primeiro semestre do ano, muito por culpa da pandemia de Covid-19, os consumidores já mostraram uma mudança na maneira de como interagem com as marcas e isso nos traz ao “novo normal”. E são por esses motivos, que agora é a hora dos varejistas online explorarem todas as estratégias possíveis para maximizar o desempenho de suas vendas.

Se você tem dificuldades para encontrar a chave do sucesso em suas estratégias de Black Friday, a Estação Indoor é uma agência marketing que traz dicas de posicionamento online todas as semanas para qualquer época do ano.

Sua empresa precisa melhorar a sua vendas ou até mesmo o posicionamento da marca? O marketing digital é a solução! A Estação Indoor é a melhor opção para deixar sua marca no topo das pesquisas. Mande já a sua mensagem.

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