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Como usar Blog para E-commerce vender mais
4 de abril de 2025by ET@CAoNd00RE-commerceMarketing DigitalVendas

Como Usar Blog Para E-commerce e Vender Mais

Com a evolução do marketing digital, muitos empreendedores buscam formas eficazes de atrair, engajar e converter clientes. Um dos recursos mais poderosos e subutilizados nesse processo é o blog. Saber como usar blog para e-commerce pode transformar significativamente os resultados do seu negócio online.

Loja virtual sendo impulsionada por estratégias de conteúdo em um blog.Segundo um levantamento da HubSpot, empresas que mantêm um blog ativo geram 55% mais visitas aos seus sites do que aquelas que não utilizam essa estratégia. Além disso, os blogs geram 97% mais links externos, o que também contribui para o ranqueamento orgânico no Google.

Pensando nisso, nós da Estação Indoor preparamos este conteúdo especial para mostrar como essa ferramenta pode ser uma poderosa aliada na sua estratégia digital. Aqui, você aprenderá os principais benefícios de um blog bem estruturado, como planejar e aplicar essa estratégia de forma eficiente no seu e-commerce, além de entender como mensurar os resultados com base em dados concretos e práticos.

O que é um blog para e-commerce?

Um blog para e-commerce é uma seção do site da loja virtual voltada para a publicação de artigos, dicas, tutoriais, novidades do setor e outros conteúdos relevantes. O objetivo é educar o consumidor, gerar tráfego qualificado e estimular a decisão de compra.

Ele atua como uma ponte entre a necessidade do cliente e a solução oferecida pela loja. Ao publicar conteúdos otimizados para SEO, o blog atrai visitantes que estão buscando informações sobre produtos, soluções ou tendências. Isso torna o blog uma ferramenta valiosa tanto para atração quanto para conversão.

Para funcionar bem, o blog deve estar alinhado com o funil de vendas e com as dores do seu público-alvo. Assim, é possível guiar o cliente em sua jornada de compra, desde o momento da descoberta até a decisão de adquirir um produto.

Contar com uma agência de marketing de conteúdo pode ser uma excelente alternativa para estruturar o blog de forma estratégica. Esses profissionais ajudam a definir temas relevantes, utilizar as palavras-chave corretas e alinhar o conteúdo com as metas de conversão da loja.

Além disso, o blog funciona como uma vitrine de autoridade. Ao compartilhar dicas, comparações de produtos e análises de mercado, a empresa se posiciona como referência no setor, gerando mais confiança e aumentando a probabilidade de conversão no e-commerce.

Benefícios de usar Blog em uma Estratégia de E-commerce

Usar um blog como ferramenta de marketing em um e-commerce é uma das estratégias mais consistentes para atrair e converter clientes de forma natural. Diferente da mídia paga, o blog continua gerando resultados mesmo muito tempo após a publicação do conteúdo.

Gráfico mostrando aumento de visitas ao e-commerce com estratégia de blog.

Além disso, os artigos de blog ajudam a educar o público e a construir uma conexão mais próxima entre consumidor e marca. O conteúdo certo pode responder dúvidas, oferecer soluções e apresentar produtos de maneira contextualizada.

A seguir, veja os principais benefícios que mostram como usar blog para e-commerce pode impulsionar seu negócio online:

Gera tráfego orgânico qualificado

Quando você aprende como usar blog para e-commerce, percebe que ele é uma fonte poderosa de visitantes que chegam até sua loja sem a necessidade de investir diretamente em anúncios. Isso acontece porque os mecanismos de busca valorizam conteúdo relevante e atualizado.

Aumenta a autoridade da marca

Produzir artigos informativos e bem elaborados posiciona sua loja como especialista em seu nicho. Isso fortalece a confiança do consumidor e facilita futuras conversões.

Apoia o funil de vendas

Conteúdos de topo, meio e fundo de funil ajudam a educar o visitante, tirar dúvidas e, ao final, convencer o cliente de que sua loja tem a melhor solução.

Reduz custos com mídia paga

Embora o blog exija planejamento e consistência, seu retorno é mais duradouro do que campanhas pagas. Um bom artigo pode gerar visitas por meses ou anos.

Outro ponto de destaque é que o conteúdo de blog pode reforçar estratégias de Customer Service, já que muitos clientes buscam respostas rápidas antes de entrar em contato com o suporte. Ter artigos bem escritos que solucionem dúvidas comuns pode reduzir o volume de atendimentos e melhorar a experiência geral do consumidor.

Vale lembrar que o blog é uma ferramenta altamente flexível. Você pode adaptá-lo de acordo com sazonalidades, lançar novidades, explorar conteúdos colaborativos com influenciadores ou parceiros estratégicos. Essa versatilidade contribui para manter seu público engajado com a marca.

Como criar um blog eficiente para sua loja virtual

Aula da Iset, onde ensinar técnicas para você usar no seu blog que vão ajudar a converter seus leads em clientes para o seu e-commerce

Criar um blog de sucesso não é apenas sair escrevendo. É preciso planejamento, entendimento do público e foco em resultados. Além disso, a construção de um blog eficiente exige visão estratégica e integração com as demais ações de marketing digital.

Muitas vezes, o blog é visto apenas como um espaço de notícias ou curiosidades. Mas, para quem quer saber como usar blog para e-commerce, ele deve ser tratado como uma ferramenta de vendas, com objetivos claros e conteúdos direcionados para gerar tráfego e conversão. Veja a seguir os principais passos:

  • Defina personas e objetivos: Entenda quem é seu público, quais são suas dores, interesses e o que ele busca ao chegar até seu site. Com base nesses dados, produza conteúdos mais assertivos e que realmente ajudem a resolver problemas reais. As personas guiarão o tom de voz, o formato e a abordagem do conteúdo.
  • Planeje um calendário editorial: Organize os temas que serão abordados ao longo das semanas ou meses, considerando a sazonalidade do seu negócio e os momentos da jornada de compra do cliente. Um bom calendário editorial permite consistência, diversidade de temas e maior engajamento com seu público.
  • Otimize o conteúdo para SEO: Escolha palavras-chave relevantes para seu nicho e distribua-as de forma estratégica ao longo do texto, sem exageros. Utilize-as em títulos, subtítulos, URLs, meta descriptions e nos parágrafos do conteúdo. Também é importante trabalhar links internos e externos, imagens otimizadas e escaneabilidade do texto.
  • Inclua CTAs claros e funcionais: O conteúdo deve sempre direcionar o leitor para alguma ação. Convide-o a conhecer um produto, baixar um material, assinar sua newsletter ou seguir sua loja nas redes sociais. Os CTAs devem ser objetivos, bem posicionados e estar relacionados com o conteúdo do artigo.

Profissionais de marketing discutindo pautas de blog para aumentar vendas online.Criar um blog eficiente envolve disciplina, criatividade e uma visão clara de onde se quer chegar. Lembre-se de acompanhar os resultados periodicamente para ajustar o que for necessário e maximizar os impactos positivos no seu e-commerce.

Ao integrar o blog com outras frentes do marketing, como redes sociais, e-mail marketing e anúncios pagos, você potencializa o alcance do conteúdo e cria um ecossistema completo que apoia toda a jornada do cliente.

Como mensurar os resultados do seu blog

Medir o desempenho do blog é essencial para garantir que ele esteja realmente contribuindo com os objetivos do seu e-commerce. Muitos lojistas acabam abandonando seus blogs por não verem resultados imediatos, mas isso geralmente acontece pela falta de acompanhamento e análise adequada.

Entender quais métricas acompanhar, como interpretá-las e o que fazer com os dados obtidos é parte fundamental de uma estratégia de conteúdo sólida. A mensuração permite não apenas comprovar os resultados, mas também ajustar o que for necessário para alcançar melhores desempenhos.

Ação Descrição
Usar ferramentas de análise Utilize Google Analytics, Search Console e outras plataformas para monitorar visitas, tempo no site e conversões.
Avaliar palavras-chave Descubra quais termos geram mais tráfego e conversão, e otimize seus conteúdos com base nesses dados.
Monitorar a jornada do cliente Acompanhe como os usuários navegam entre artigos e páginas de produto, identificando oportunidades de melhoria.
Testar diferentes formatos de conteúdo Experimente listas, tutoriais, vídeos, entrevistas e veja quais formatos geram mais engajamento.
Artigos, listas, tutoriais, entrevistas e estudos de caso. Verifique o que funciona melhor com seu público. Faça essa análise para que seu Blog para E-commerce possa ajudar nas suas vendas

Além disso, a análise de desempenho pode ajudar a identificar novas oportunidades de conteúdo, produtos com maior interesse e até demandas específicas de usuários. Um blog bem acompanhado vira uma central de percepções valiosas para o crescimento digital.

Tela de análise com gráficos sobre desempenho de blog em e-commerce.Outro benefício importante ao acompanhar os dados do blog é identificar conteúdos que contribuem diretamente para a geração de leads. Ao integrar formulários, links estratégicos e ofertas relevantes, é possível converter leitores em contatos qualificados para o funil de vendas.

Transforme seu Blog em uma Ferramenta de Vendas

Ao entender como usar blog para e-commerce, você amplia o potencial da sua loja virtual de forma orgânica, constante e inteligente. Com planejamento, conteúdo relevante e mensuração dos resultados, o blog deixa de ser apenas um canal de comunicação e passa a ser um verdadeiro gerador de vendas.

Não espere o cliente encontrar você por acaso. Use o blog para conduzi-lo até seus produtos, criando uma jornada rica e informativa. Quanto mais valor você entrega, maior é a chance de conversão.

Se você chegou até aqui e quer saber mais sobre como usar estratégias de conteúdo para vender mais, participe da Consultoria Digital Gratuita da Estação Indoor. Basta entrar em contato!

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O e-commerce explodiu durante a última década e a pandemia o impulsionou ainda mais para a frente a um ritmo recorde. No ano de 2020, mais de US $861 bilhões foram gastos on-line com os varejistas, um aumento de 44% a partir de 2019. Globalmente, a indústria do comércio eletrônico atingirá US $4,9 trilhões ainda este ano. O comércio eletrônico gera 10% de todas as vendas no varejo, com uma taxa de crescimento anual prevista de 15%. As estimativas mostram que existem mais de 24 milhões de sites de e-commerce é há concorrência alta, mas com as táticas corretas e uma forte estratégia de marketing de crescimento exponencial, o que te levará a formas diversas de geração de tráfego de alta qualidade para sua loja on-line, convertendo novos visitantes em clientes e alcançando um sólido posicionamento online da sua marca. Desenvolvemos este guia para mostrar maneiras fáceis de divulgar seu negócio online, independentemente dos tipos de produtos ou serviços que você vende.  Melhores táticas para aumentar as vendas de e-commerce Para aumentar suas vendas neste ano, você precisará desenvolver algumas ações de marketing que estejam seguindo o seu plano de negócios . Aqui estão algumas abordagens que irão te ajudar no seu dia a dia. Realize campanhas usando Taboola Qual pessoa não gosta de descobrir novas marcas de uma maneira confiável? Isso é possível!  Ao realizar campanhas publicitárias através de uma plataforma publicitária nativa, como a Taboola, você obtém a credibilidade das publicações populares e coloca sua marca na frente de novos públicos.  Através deste sistema você poderá encaminhar o seu potencial cliente e mostrar a eles um conteúdo ineditismo sem perturbá-lo. Tudo será feito de uma maneira não invasiva para que eles possam se envolver com a sua publicação. Com o Taboola e suas campanhas publicitárias, você será muito mais bem sucedido, pois ele já tem em seu DNA, uma maneira para aumentar as vendas de e-commerce sempre usando conteúdos diversos  Construa a conscientização de sua Marca Desenvolver uma construção de consciência da marca é fazer com que as pessoas descubram o seu negócio e a reconheçam novamente no futuro. Para fazer isso com eficácia, poste regularmente através da gestão de mídia social, acoplando conteúdo orgânico com promoções pagas.  Todo bom site de e-commerce deve vir acompanhado de uma forte estratégia de SEO, portanto, quando os consumidores procuram produtos ou serviços, seu conteúdo irá aparecer na primeira página nos mecanismos de pesquisa.  Já que falamos do Taboola no Parágrafo anterior, lançar uma campanha de display através dele é uma ótima maneira de conscientização de marca e com todas essas estratégias unidas, você estará preparado para aumentar as vendas. Construa sua lista de e-mails Pode acreditar: O e-mail ainda é um canal de alto desempenho. De acordo com pesquisas realizadas em 2020, há um percentual de 59% consumidores que ainda tomam decisões de compra através do e-mail marketing. Um conselho que passamos é criar uma estratégia de marketing para a captação desses novos leads, pois é ali que você terá as informações dos seus clientes. Dica Hashtag Marketing Digital: Não deixe de incluir no seu site, um formulário de captura de e-mails e adicione um durante o processo de checkout. Aumente as inscrições dando algo em troca, como um código de desconto, um e-book, o envio gratuito ou outras ofertas valiosas. Comece com algumas campanhas de e-mail por semana, mas experimente uma frequência para encontrar o equilíbrio certo entre altas taxas abertas e baixas taxas de cancelamento de assinatura.  Crie um identidade visual agradável com conteúdo relevante, pois assim eles ficarão mais suscetíveis a visitar o seu e-commerce e saber o que sua marca tem para oferecer. Otimize o seu site para o celular Isso já não é novidade, mas tem muitas marcas que deixam esse detalhe passar. No Brasil, mais de 59% das vendas de e-commerce são feitas através dos dispositivos móveis. Ela é uma ferramenta tão inclusiva que os varejistas menores alcançam uma taxa de conversão móvel 30% maior do que as grandes marcas, por isso que uma experiência móvel otimizada é essencial. Você precisa ter um site responsivo, para que ele se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de dispositivos. Execute testes de garantia de qualidade para certificar que os botões sejam facilmente clicáveis, que o conteúdo seja exibido corretamente e que a rolagem seja uma brisa. Tente simplificar os processos de navegação, pesquisa e checkout com sugestões de preenchimento automático para melhorar a experiência do cliente. Colete depoimentos e feedback Os depoimentos positivos sobre sua marca tem um grande valor para o internauta que acessa o seu e-commerce. Existem pesquisas que afirmam que os depoimentos e os feedbacks podem aumentar as conversões em 270%, e em sua maioria, os consumidores dizem que as revisões influenciam suas decisões.  Quando terminar a criação do site, solicite uma revisão comercial logo após o processo de checkout e inclua um pop-up com uma opção de classificação por estrelas clicável para tornar a experiência do depoimento muito mais agradável, sem parecer que está sendo forçado. Para revisões de produtos no e-commerce, envie um e-mail aos clientes depois que eles tiverem tempo suficiente para experimentar suas compras. Incentive a participação com uma oferta de desconto, mas certifique-se de que o cliente compreenda que você está pedindo uma depoimento autêntico, não tentando comprar um. Verifique também se os usuários deixam comentários em sites de terceiros, como o Trustpilot ou até o Reclame Aqui, e destaque aqueles (Positivos) em seu site. Criar Campanhas de Mídia Social Você não vai ficar esperando que os clientes te achem sempre pelos motores de busca, certo? Por isso, é necessário o uso profissional de gestão de mídias sociais que permitam uma abordagem proativa ao seu cliente final.  Mostre o seu conteúdo nos feeds para os seus potenciais clientes através de campanhas de Facebook Ads. Os anúncios em vídeo possuem uma alta taxa de conversão - eles superam em 10-30% os anúncios de fotos no Facebook e ganham três vezes mais engajamento no Instagram. O Instagram, em particular, investiu muito em seus recursos de e-commerce. As postagens de compras geram 130 milhões de curtidas a cada mês. Experimente o uso de todos os recursos disponíveis da rede social: Seu feed,  Stories do Instagram, o Instagram Live, o IGTV, e o Reels. Produtos mais populares no mercado Não é à toa que os produtos mais bem avaliados do seu e-commerce sejam os populares na hora da venda. Por isso, os destaque nas páginas de desembarque, nas seções de recomendação e através de outras comunicações. Você venderá mais deles, especialmente quando você mostrar todos os depoimentos positivos que outros clientes relataram. Continue a incentivar as compras e crie uma sensação de urgência e escassez usando um sistema de notificação pop-up de comércio eletrônico que alerta os visitantes sobre o que outros clientes estão comprando na sua loja. Remarketing de vendas não concluídas Em sua maioria, os usuários abandonam 70% dos carrinhos de compra do e-commerce, levando as empresas a não lucrarem 18 bilhões de dólares a cada ano. Os emails para carrinhos abandonados pode ser uma ideia para recuperar algumas vendas de usuários que não fizeram nenhuma conversão.. Faça das campanhas de redirecionamento ou de remarketing parte de sua estratégia de geração de leads. Use essas campanhas na gestão de mídias sociais para mostrar anúncios para os visitantes que viram os produtos, mas não compraram. Mesmo que isto não leve a uma compra direta, você aumentará, no mínimo, o reconhecimento da marca. Execute Promoções Quem não gosta de promoções, não é verdade? Uma promoção ou um bônus gratuito em um e-commerce pode ser o  grande responsável por abrir uma compra por impulso. Uma vez que você tenha um visitante em seu site, a melhor maneira de ajudá-los a empurrá-los em direção a uma venda é oferecer um preço que chame a atenção. E, a melhor maneira de instigá-los a comprar naquele momento é disponibilizar esse valor apenas por um tempo limitado. Agora me diga: Qual o tipo de promoção complementaria melhor os produtos que você gostaria de vender pelo seu e-commerce?  Compre um, ganhe outro - Para itens de alto volume que as pessoas frequentemente compram um após o outro. Esta promoção também é ótima para excesso de estoque ou para limpar os modelos ou estilos do ano passado que precisam dar espaço a novas peças. Frete grátis - Se os custos de frete nem sempre são gratuitos em seu site, fornecer frete grátis pode ser uma excelente opção de promoção. Da mesma forma, você pode configurar o envio gratuito para entrar em vigor se o cliente comprar mais do que uma certa quantidade ou valor.  Presente gratuito - Incluir um presente gratuito em cada compra pode ser uma forma divertida de adicionar um pouco mais de conexão entre sua marca e seus clientes. Pode ser uma simples bugiganga com seu logotipo ou uma pequena surpresa do catálogo que complementa o item que eles estão comprando. Preço de venda - Você não pode bater o antigo standby. Apenas colocar "20% de desconto" ao lado do preço reduzido de um item pode muitas vezes ser tudo o que é preciso para fazer a venda.  A chave para uma boa promoção de um e-commerce é olhar através dos olhos de seu visitante: o que alguém considerando comprar este item veria como valioso? Essa é a pergunta que você precisa se fazer sempre. Ela é a chave do sucesso! Melhore a taxa de conversão através de testes A/B Os testes A/B lhe dão uma forma de melhorar seu site incrementalmente e criar uma melhor experiência de compra em geral, resultando em um aumento das vendas. Você pode testar fotos de produtos A/B, manchetes, cópia CTA e design de botões, cópia de produtos, layout de páginas, promoções, e muito mais. Teste apenas um item de cada vez, criando duas variações e enviando tráfego para ambos. Através do Google Analytics ou uma ferramenta similar é possível determinar qual variação levou as melhores métricas de conversão, tais como CTRs, opt-ins de e-mail ou vendas. Oferecer um excelente atendimento ao cliente Em um e-commerce como em qualquer outro lugar, oferecer um bom atendimento ao cliente é o aspecto comercial número um que impacta os níveis de confiança dos consumidores. 89% dos consumidores mudam para um concorrente após uma má experiência. É relativamente fácil fornecer um serviço excelente e, se o fizer, você colhe as recompensas financeiras. A chance de um consumidor fazer uma conversão novamente é muito maior quando ele tem uma experiência positiva. Ofereça serviço em vários canais, inclusive por telefone, chat ao vivo em seu website, SMS e e-mail. Os representantes de suporte do e-commerce devem também trabalhar com o gerenciamento de redes sociais, já que 65% dos jovens entre 18 e 34 anos acreditam que é um canal eficaz. Quer saber mais dicas sobre e-commerce? A Estação Indoor é uma empresa de marketing digital especialista em e-commerce, pois estamos sempre preparando novidades para atingir todos os tipos e tamanhos de negócios. Mande sua mensagem e marque já a sua consultoria gratuita com um dos nossos consultores que poderá te guiar em uma criação de site e-commerce. 
27 de dezembro de 2021by ET@CAoNd00RE-commerceMarketingSitesVendas

Dicas fáceis para aumentar suas vendas com o e-commerce

O e-commerce explodiu durante a última década e a pandemia o impulsionou ainda mais para a frente a um ritmo recorde. No ano de 2020, mais de US $861 bilhões foram gastos on-line com os varejistas, um aumento de 44% a partir de 2019. Globalmente, a indústria do comércio eletrônico atingirá US $4,9 trilhões ainda este ano. O comércio eletrônico gera 10% de todas as vendas no varejo, com uma taxa de crescimento anual prevista de 15%.

As estimativas mostram que existem mais de 24 milhões de sites de e-commerce é há concorrência alta, mas com as táticas corretas e uma forte estratégia de marketing de crescimento exponencial, o que te levará a formas diversas de geração de tráfego de alta qualidade para sua loja on-line, convertendo novos visitantes em clientes e alcançando um sólido posicionamento online da sua marca.

Desenvolvemos este guia para mostrar maneiras fáceis de divulgar seu negócio online, independentemente dos tipos de produtos ou serviços que você vende. 

Melhores táticas para aumentar as vendas de e-commerce

O e-commerce explodiu durante a última década e a pandemia o impulsionou ainda mais para a frente a um ritmo recorde. No ano de 2020, mais de US $861 bilhões foram gastos on-line com os varejistas, um aumento de 44% a partir de 2019. Globalmente, a indústria do comércio eletrônico atingirá US $4,9 trilhões ainda este ano. O comércio eletrônico gera 10% de todas as vendas no varejo, com uma taxa de crescimento anual prevista de 15%. As estimativas mostram que existem mais de 24 milhões de sites de e-commerce é há concorrência alta, mas com as táticas corretas e uma forte estratégia de marketing de crescimento exponencial, o que te levará a formas diversas de geração de tráfego de alta qualidade para sua loja on-line, convertendo novos visitantes em clientes e alcançando um sólido posicionamento online da sua marca. Desenvolvemos este guia para mostrar maneiras fáceis de divulgar seu negócio online, independentemente dos tipos de produtos ou serviços que você vende.  Melhores táticas para aumentar as vendas de e-commerce Para aumentar suas vendas neste ano, você precisará desenvolver algumas ações de marketing que estejam seguindo o seu plano de negócios . Aqui estão algumas abordagens que irão te ajudar no seu dia a dia. Realize campanhas usando Taboola Qual pessoa não gosta de descobrir novas marcas de uma maneira confiável? Isso é possível!  Ao realizar campanhas publicitárias através de uma plataforma publicitária nativa, como a Taboola, você obtém a credibilidade das publicações populares e coloca sua marca na frente de novos públicos.  Através deste sistema você poderá encaminhar o seu potencial cliente e mostrar a eles um conteúdo ineditismo sem perturbá-lo. Tudo será feito de uma maneira não invasiva para que eles possam se envolver com a sua publicação. Com o Taboola e suas campanhas publicitárias, você será muito mais bem sucedido, pois ele já tem em seu DNA, uma maneira para aumentar as vendas de e-commerce sempre usando conteúdos diversos  Construa a conscientização de sua Marca Desenvolver uma construção de consciência da marca é fazer com que as pessoas descubram o seu negócio e a reconheçam novamente no futuro. Para fazer isso com eficácia, poste regularmente através da gestão de mídia social, acoplando conteúdo orgânico com promoções pagas.  Todo bom site de e-commerce deve vir acompanhado de uma forte estratégia de SEO, portanto, quando os consumidores procuram produtos ou serviços, seu conteúdo irá aparecer na primeira página nos mecanismos de pesquisa.  Já que falamos do Taboola no Parágrafo anterior, lançar uma campanha de display através dele é uma ótima maneira de conscientização de marca e com todas essas estratégias unidas, você estará preparado para aumentar as vendas. Construa sua lista de e-mails Pode acreditar: O e-mail ainda é um canal de alto desempenho. De acordo com pesquisas realizadas em 2020, há um percentual de 59% consumidores que ainda tomam decisões de compra através do e-mail marketing. Um conselho que passamos é criar uma estratégia de marketing para a captação desses novos leads, pois é ali que você terá as informações dos seus clientes. Dica Hashtag Marketing Digital: Não deixe de incluir no seu site, um formulário de captura de e-mails e adicione um durante o processo de checkout. Aumente as inscrições dando algo em troca, como um código de desconto, um e-book, o envio gratuito ou outras ofertas valiosas. Comece com algumas campanhas de e-mail por semana, mas experimente uma frequência para encontrar o equilíbrio certo entre altas taxas abertas e baixas taxas de cancelamento de assinatura.  Crie um identidade visual agradável com conteúdo relevante, pois assim eles ficarão mais suscetíveis a visitar o seu e-commerce e saber o que sua marca tem para oferecer. Otimize o seu site para o celular Isso já não é novidade, mas tem muitas marcas que deixam esse detalhe passar. No Brasil, mais de 59% das vendas de e-commerce são feitas através dos dispositivos móveis. Ela é uma ferramenta tão inclusiva que os varejistas menores alcançam uma taxa de conversão móvel 30% maior do que as grandes marcas, por isso que uma experiência móvel otimizada é essencial. Você precisa ter um site responsivo, para que ele se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de dispositivos. Execute testes de garantia de qualidade para certificar que os botões sejam facilmente clicáveis, que o conteúdo seja exibido corretamente e que a rolagem seja uma brisa. Tente simplificar os processos de navegação, pesquisa e checkout com sugestões de preenchimento automático para melhorar a experiência do cliente. Colete depoimentos e feedback Os depoimentos positivos sobre sua marca tem um grande valor para o internauta que acessa o seu e-commerce. Existem pesquisas que afirmam que os depoimentos e os feedbacks podem aumentar as conversões em 270%, e em sua maioria, os consumidores dizem que as revisões influenciam suas decisões.  Quando terminar a criação do site, solicite uma revisão comercial logo após o processo de checkout e inclua um pop-up com uma opção de classificação por estrelas clicável para tornar a experiência do depoimento muito mais agradável, sem parecer que está sendo forçado. Para revisões de produtos no e-commerce, envie um e-mail aos clientes depois que eles tiverem tempo suficiente para experimentar suas compras. Incentive a participação com uma oferta de desconto, mas certifique-se de que o cliente compreenda que você está pedindo uma depoimento autêntico, não tentando comprar um. Verifique também se os usuários deixam comentários em sites de terceiros, como o Trustpilot ou até o Reclame Aqui, e destaque aqueles (Positivos) em seu site. Criar Campanhas de Mídia Social Você não vai ficar esperando que os clientes te achem sempre pelos motores de busca, certo? Por isso, é necessário o uso profissional de gestão de mídias sociais que permitam uma abordagem proativa ao seu cliente final.  Mostre o seu conteúdo nos feeds para os seus potenciais clientes através de campanhas de Facebook Ads. Os anúncios em vídeo possuem uma alta taxa de conversão - eles superam em 10-30% os anúncios de fotos no Facebook e ganham três vezes mais engajamento no Instagram. O Instagram, em particular, investiu muito em seus recursos de e-commerce. As postagens de compras geram 130 milhões de curtidas a cada mês. Experimente o uso de todos os recursos disponíveis da rede social: Seu feed,  Stories do Instagram, o Instagram Live, o IGTV, e o Reels. Produtos mais populares no mercado Não é à toa que os produtos mais bem avaliados do seu e-commerce sejam os populares na hora da venda. Por isso, os destaque nas páginas de desembarque, nas seções de recomendação e através de outras comunicações. Você venderá mais deles, especialmente quando você mostrar todos os depoimentos positivos que outros clientes relataram. Continue a incentivar as compras e crie uma sensação de urgência e escassez usando um sistema de notificação pop-up de comércio eletrônico que alerta os visitantes sobre o que outros clientes estão comprando na sua loja. Remarketing de vendas não concluídas Em sua maioria, os usuários abandonam 70% dos carrinhos de compra do e-commerce, levando as empresas a não lucrarem 18 bilhões de dólares a cada ano. Os emails para carrinhos abandonados pode ser uma ideia para recuperar algumas vendas de usuários que não fizeram nenhuma conversão.. Faça das campanhas de redirecionamento ou de remarketing parte de sua estratégia de geração de leads. Use essas campanhas na gestão de mídias sociais para mostrar anúncios para os visitantes que viram os produtos, mas não compraram. Mesmo que isto não leve a uma compra direta, você aumentará, no mínimo, o reconhecimento da marca. Execute Promoções Quem não gosta de promoções, não é verdade? Uma promoção ou um bônus gratuito em um e-commerce pode ser o  grande responsável por abrir uma compra por impulso. Uma vez que você tenha um visitante em seu site, a melhor maneira de ajudá-los a empurrá-los em direção a uma venda é oferecer um preço que chame a atenção. E, a melhor maneira de instigá-los a comprar naquele momento é disponibilizar esse valor apenas por um tempo limitado. Agora me diga: Qual o tipo de promoção complementaria melhor os produtos que você gostaria de vender pelo seu e-commerce?  Compre um, ganhe outro - Para itens de alto volume que as pessoas frequentemente compram um após o outro. Esta promoção também é ótima para excesso de estoque ou para limpar os modelos ou estilos do ano passado que precisam dar espaço a novas peças. Frete grátis - Se os custos de frete nem sempre são gratuitos em seu site, fornecer frete grátis pode ser uma excelente opção de promoção. Da mesma forma, você pode configurar o envio gratuito para entrar em vigor se o cliente comprar mais do que uma certa quantidade ou valor.  Presente gratuito - Incluir um presente gratuito em cada compra pode ser uma forma divertida de adicionar um pouco mais de conexão entre sua marca e seus clientes. Pode ser uma simples bugiganga com seu logotipo ou uma pequena surpresa do catálogo que complementa o item que eles estão comprando. Preço de venda - Você não pode bater o antigo standby. Apenas colocar "20% de desconto" ao lado do preço reduzido de um item pode muitas vezes ser tudo o que é preciso para fazer a venda.  A chave para uma boa promoção de um e-commerce é olhar através dos olhos de seu visitante: o que alguém considerando comprar este item veria como valioso? Essa é a pergunta que você precisa se fazer sempre. Ela é a chave do sucesso! Melhore a taxa de conversão através de testes A/B Os testes A/B lhe dão uma forma de melhorar seu site incrementalmente e criar uma melhor experiência de compra em geral, resultando em um aumento das vendas. Você pode testar fotos de produtos A/B, manchetes, cópia CTA e design de botões, cópia de produtos, layout de páginas, promoções, e muito mais. Teste apenas um item de cada vez, criando duas variações e enviando tráfego para ambos. Através do Google Analytics ou uma ferramenta similar é possível determinar qual variação levou as melhores métricas de conversão, tais como CTRs, opt-ins de e-mail ou vendas. Oferecer um excelente atendimento ao cliente Em um e-commerce como em qualquer outro lugar, oferecer um bom atendimento ao cliente é o aspecto comercial número um que impacta os níveis de confiança dos consumidores. 89% dos consumidores mudam para um concorrente após uma má experiência. É relativamente fácil fornecer um serviço excelente e, se o fizer, você colhe as recompensas financeiras. A chance de um consumidor fazer uma conversão novamente é muito maior quando ele tem uma experiência positiva. Ofereça serviço em vários canais, inclusive por telefone, chat ao vivo em seu website, SMS e e-mail. Os representantes de suporte do e-commerce devem também trabalhar com o gerenciamento de redes sociais, já que 65% dos jovens entre 18 e 34 anos acreditam que é um canal eficaz. Quer saber mais dicas sobre e-commerce? A Estação Indoor é uma empresa de marketing digital especialista em e-commerce, pois estamos sempre preparando novidades para atingir todos os tipos e tamanhos de negócios. Mande sua mensagem e marque já a sua consultoria gratuita com um dos nossos consultores que poderá te guiar em uma criação de site e-commerce. Para aumentar suas vendas neste ano, você precisará desenvolver algumas ações de marketing que estejam seguindo o seu plano de negócios . Aqui estão algumas abordagens que irão te ajudar no seu dia a dia.

Realize campanhas usando Taboola

Qual pessoa não gosta de descobrir novas marcas de uma maneira confiável? Isso é possível!  Ao realizar campanhas publicitárias através de uma plataforma publicitária nativa, como a Taboola, você obtém a credibilidade das publicações populares e coloca sua marca na frente de novos públicos. 

Através deste sistema você poderá encaminhar o seu potencial cliente e mostrar a eles um conteúdo ineditismo sem perturbá-lo. Tudo será feito de uma maneira não invasiva para que eles possam se envolver com a sua publicação.

Com o Taboola e suas campanhas publicitárias, você será muito mais bem sucedido, pois ele já tem em seu DNA, uma maneira para aumentar as vendas de e-commerce sempre usando conteúdos diversos 

Construa a conscientização de sua Marca

Desenvolver uma construção de consciência da marca é fazer com que as pessoas descubram o seu negócio e a reconheçam novamente no futuro. Para fazer isso com eficácia, poste regularmente através da gestão de mídia social, acoplando conteúdo orgânico com promoções pagas. 

Todo bom site de e-commerce deve vir acompanhado de uma forte estratégia de SEO, portanto, quando os consumidores procuram produtos ou serviços, seu conteúdo irá aparecer na primeira página nos mecanismos de pesquisa. 

Já que falamos do Taboola no Parágrafo anterior, lançar uma campanha de display através dele é uma ótima maneira de conscientização de marca e com todas essas estratégias unidas, você estará preparado para aumentar as vendas.

Construa sua lista de e-mails

Pode acreditar: O e-mail ainda é um canal de alto desempenho. De acordo com pesquisas realizadas em 2020, há um percentual de 59% consumidores que ainda tomam decisões de compra através do e-mail marketing. Um conselho que passamos é criar uma estratégia de marketing para a captação desses novos leads, pois é ali que você terá as informações dos seus clientes.

Dica Hashtag Marketing Digital: Não deixe de incluir no seu site, um formulário de captura de e-mails e adicione um durante o processo de checkout. Aumente as inscrições dando algo em troca, como um código de desconto, um e-book, o envio gratuito ou outras ofertas valiosas.

Comece com algumas campanhas de e-mail por semana, mas experimente uma frequência para encontrar o equilíbrio certo entre altas taxas abertas e baixas taxas de cancelamento de assinatura.  Crie um identidade visual agradável com conteúdo relevante, pois assim eles ficarão mais suscetíveis a visitar o seu e-commerce e saber o que sua marca tem para oferecer.

Otimize o seu site para o celular

O e-commerce explodiu durante a última década e a pandemia o impulsionou ainda mais para a frente a um ritmo recorde. No ano de 2020, mais de US $861 bilhões foram gastos on-line com os varejistas, um aumento de 44% a partir de 2019. Globalmente, a indústria do comércio eletrônico atingirá US $4,9 trilhões ainda este ano. O comércio eletrônico gera 10% de todas as vendas no varejo, com uma taxa de crescimento anual prevista de 15%. As estimativas mostram que existem mais de 24 milhões de sites de e-commerce é há concorrência alta, mas com as táticas corretas e uma forte estratégia de marketing de crescimento exponencial, o que te levará a formas diversas de geração de tráfego de alta qualidade para sua loja on-line, convertendo novos visitantes em clientes e alcançando um sólido posicionamento online da sua marca. Desenvolvemos este guia para mostrar maneiras fáceis de divulgar seu negócio online, independentemente dos tipos de produtos ou serviços que você vende.  Melhores táticas para aumentar as vendas de e-commerce Para aumentar suas vendas neste ano, você precisará desenvolver algumas ações de marketing que estejam seguindo o seu plano de negócios . Aqui estão algumas abordagens que irão te ajudar no seu dia a dia. Realize campanhas usando Taboola Qual pessoa não gosta de descobrir novas marcas de uma maneira confiável? Isso é possível!  Ao realizar campanhas publicitárias através de uma plataforma publicitária nativa, como a Taboola, você obtém a credibilidade das publicações populares e coloca sua marca na frente de novos públicos.  Através deste sistema você poderá encaminhar o seu potencial cliente e mostrar a eles um conteúdo ineditismo sem perturbá-lo. Tudo será feito de uma maneira não invasiva para que eles possam se envolver com a sua publicação. Com o Taboola e suas campanhas publicitárias, você será muito mais bem sucedido, pois ele já tem em seu DNA, uma maneira para aumentar as vendas de e-commerce sempre usando conteúdos diversos  Construa a conscientização de sua Marca Desenvolver uma construção de consciência da marca é fazer com que as pessoas descubram o seu negócio e a reconheçam novamente no futuro. Para fazer isso com eficácia, poste regularmente através da gestão de mídia social, acoplando conteúdo orgânico com promoções pagas.  Todo bom site de e-commerce deve vir acompanhado de uma forte estratégia de SEO, portanto, quando os consumidores procuram produtos ou serviços, seu conteúdo irá aparecer na primeira página nos mecanismos de pesquisa.  Já que falamos do Taboola no Parágrafo anterior, lançar uma campanha de display através dele é uma ótima maneira de conscientização de marca e com todas essas estratégias unidas, você estará preparado para aumentar as vendas. Construa sua lista de e-mails Pode acreditar: O e-mail ainda é um canal de alto desempenho. De acordo com pesquisas realizadas em 2020, há um percentual de 59% consumidores que ainda tomam decisões de compra através do e-mail marketing. Um conselho que passamos é criar uma estratégia de marketing para a captação desses novos leads, pois é ali que você terá as informações dos seus clientes. Dica Hashtag Marketing Digital: Não deixe de incluir no seu site, um formulário de captura de e-mails e adicione um durante o processo de checkout. Aumente as inscrições dando algo em troca, como um código de desconto, um e-book, o envio gratuito ou outras ofertas valiosas. Comece com algumas campanhas de e-mail por semana, mas experimente uma frequência para encontrar o equilíbrio certo entre altas taxas abertas e baixas taxas de cancelamento de assinatura.  Crie um identidade visual agradável com conteúdo relevante, pois assim eles ficarão mais suscetíveis a visitar o seu e-commerce e saber o que sua marca tem para oferecer. Otimize o seu site para o celular Isso já não é novidade, mas tem muitas marcas que deixam esse detalhe passar. No Brasil, mais de 59% das vendas de e-commerce são feitas através dos dispositivos móveis. Ela é uma ferramenta tão inclusiva que os varejistas menores alcançam uma taxa de conversão móvel 30% maior do que as grandes marcas, por isso que uma experiência móvel otimizada é essencial. Você precisa ter um site responsivo, para que ele se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de dispositivos. Execute testes de garantia de qualidade para certificar que os botões sejam facilmente clicáveis, que o conteúdo seja exibido corretamente e que a rolagem seja uma brisa. Tente simplificar os processos de navegação, pesquisa e checkout com sugestões de preenchimento automático para melhorar a experiência do cliente. Colete depoimentos e feedback Os depoimentos positivos sobre sua marca tem um grande valor para o internauta que acessa o seu e-commerce. Existem pesquisas que afirmam que os depoimentos e os feedbacks podem aumentar as conversões em 270%, e em sua maioria, os consumidores dizem que as revisões influenciam suas decisões.  Quando terminar a criação do site, solicite uma revisão comercial logo após o processo de checkout e inclua um pop-up com uma opção de classificação por estrelas clicável para tornar a experiência do depoimento muito mais agradável, sem parecer que está sendo forçado. Para revisões de produtos no e-commerce, envie um e-mail aos clientes depois que eles tiverem tempo suficiente para experimentar suas compras. Incentive a participação com uma oferta de desconto, mas certifique-se de que o cliente compreenda que você está pedindo uma depoimento autêntico, não tentando comprar um. Verifique também se os usuários deixam comentários em sites de terceiros, como o Trustpilot ou até o Reclame Aqui, e destaque aqueles (Positivos) em seu site. Criar Campanhas de Mídia Social Você não vai ficar esperando que os clientes te achem sempre pelos motores de busca, certo? Por isso, é necessário o uso profissional de gestão de mídias sociais que permitam uma abordagem proativa ao seu cliente final.  Mostre o seu conteúdo nos feeds para os seus potenciais clientes através de campanhas de Facebook Ads. Os anúncios em vídeo possuem uma alta taxa de conversão - eles superam em 10-30% os anúncios de fotos no Facebook e ganham três vezes mais engajamento no Instagram. O Instagram, em particular, investiu muito em seus recursos de e-commerce. As postagens de compras geram 130 milhões de curtidas a cada mês. Experimente o uso de todos os recursos disponíveis da rede social: Seu feed,  Stories do Instagram, o Instagram Live, o IGTV, e o Reels. Produtos mais populares no mercado Não é à toa que os produtos mais bem avaliados do seu e-commerce sejam os populares na hora da venda. Por isso, os destaque nas páginas de desembarque, nas seções de recomendação e através de outras comunicações. Você venderá mais deles, especialmente quando você mostrar todos os depoimentos positivos que outros clientes relataram. Continue a incentivar as compras e crie uma sensação de urgência e escassez usando um sistema de notificação pop-up de comércio eletrônico que alerta os visitantes sobre o que outros clientes estão comprando na sua loja. Remarketing de vendas não concluídas Em sua maioria, os usuários abandonam 70% dos carrinhos de compra do e-commerce, levando as empresas a não lucrarem 18 bilhões de dólares a cada ano. Os emails para carrinhos abandonados pode ser uma ideia para recuperar algumas vendas de usuários que não fizeram nenhuma conversão.. Faça das campanhas de redirecionamento ou de remarketing parte de sua estratégia de geração de leads. Use essas campanhas na gestão de mídias sociais para mostrar anúncios para os visitantes que viram os produtos, mas não compraram. Mesmo que isto não leve a uma compra direta, você aumentará, no mínimo, o reconhecimento da marca. Execute Promoções Quem não gosta de promoções, não é verdade? Uma promoção ou um bônus gratuito em um e-commerce pode ser o  grande responsável por abrir uma compra por impulso. Uma vez que você tenha um visitante em seu site, a melhor maneira de ajudá-los a empurrá-los em direção a uma venda é oferecer um preço que chame a atenção. E, a melhor maneira de instigá-los a comprar naquele momento é disponibilizar esse valor apenas por um tempo limitado. Agora me diga: Qual o tipo de promoção complementaria melhor os produtos que você gostaria de vender pelo seu e-commerce?  Compre um, ganhe outro - Para itens de alto volume que as pessoas frequentemente compram um após o outro. Esta promoção também é ótima para excesso de estoque ou para limpar os modelos ou estilos do ano passado que precisam dar espaço a novas peças. Frete grátis - Se os custos de frete nem sempre são gratuitos em seu site, fornecer frete grátis pode ser uma excelente opção de promoção. Da mesma forma, você pode configurar o envio gratuito para entrar em vigor se o cliente comprar mais do que uma certa quantidade ou valor.  Presente gratuito - Incluir um presente gratuito em cada compra pode ser uma forma divertida de adicionar um pouco mais de conexão entre sua marca e seus clientes. Pode ser uma simples bugiganga com seu logotipo ou uma pequena surpresa do catálogo que complementa o item que eles estão comprando. Preço de venda - Você não pode bater o antigo standby. Apenas colocar "20% de desconto" ao lado do preço reduzido de um item pode muitas vezes ser tudo o que é preciso para fazer a venda.  A chave para uma boa promoção de um e-commerce é olhar através dos olhos de seu visitante: o que alguém considerando comprar este item veria como valioso? Essa é a pergunta que você precisa se fazer sempre. Ela é a chave do sucesso! Melhore a taxa de conversão através de testes A/B Os testes A/B lhe dão uma forma de melhorar seu site incrementalmente e criar uma melhor experiência de compra em geral, resultando em um aumento das vendas. Você pode testar fotos de produtos A/B, manchetes, cópia CTA e design de botões, cópia de produtos, layout de páginas, promoções, e muito mais. Teste apenas um item de cada vez, criando duas variações e enviando tráfego para ambos. Através do Google Analytics ou uma ferramenta similar é possível determinar qual variação levou as melhores métricas de conversão, tais como CTRs, opt-ins de e-mail ou vendas. Oferecer um excelente atendimento ao cliente Em um e-commerce como em qualquer outro lugar, oferecer um bom atendimento ao cliente é o aspecto comercial número um que impacta os níveis de confiança dos consumidores. 89% dos consumidores mudam para um concorrente após uma má experiência. É relativamente fácil fornecer um serviço excelente e, se o fizer, você colhe as recompensas financeiras. A chance de um consumidor fazer uma conversão novamente é muito maior quando ele tem uma experiência positiva. Ofereça serviço em vários canais, inclusive por telefone, chat ao vivo em seu website, SMS e e-mail. Os representantes de suporte do e-commerce devem também trabalhar com o gerenciamento de redes sociais, já que 65% dos jovens entre 18 e 34 anos acreditam que é um canal eficaz. Quer saber mais dicas sobre e-commerce? A Estação Indoor é uma empresa de marketing digital especialista em e-commerce, pois estamos sempre preparando novidades para atingir todos os tipos e tamanhos de negócios. Mande sua mensagem e marque já a sua consultoria gratuita com um dos nossos consultores que poderá te guiar em uma criação de site e-commerce. Isso já não é novidade, mas tem muitas marcas que deixam esse detalhe passar. No Brasil, mais de 59% das vendas de e-commerce são feitas através dos dispositivos móveis. Ela é uma ferramenta tão inclusiva que os varejistas menores alcançam uma taxa de conversão móvel 30% maior do que as grandes marcas, por isso que uma experiência móvel otimizada é essencial.

Você precisa ter um site responsivo, para que ele se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de dispositivos. Execute testes de garantia de qualidade para certificar que os botões sejam facilmente clicáveis, que o conteúdo seja exibido corretamente e que a rolagem seja uma brisa. Tente simplificar os processos de navegação, pesquisa e checkout com sugestões de preenchimento automático para melhorar a experiência do cliente.

Colete depoimentos e feedback

Os depoimentos positivos sobre sua marca tem um grande valor para o internauta que acessa o seu e-commerce. Existem pesquisas que afirmam que os depoimentos e os feedbacks podem aumentar as conversões em 270%, e em sua maioria, os consumidores dizem que as revisões influenciam suas decisões. 

Quando terminar a criação do site, solicite uma revisão comercial logo após o processo de checkout e inclua um pop-up com uma opção de classificação por estrelas clicável para tornar a experiência do depoimento muito mais agradável, sem parecer que está sendo forçado.

Para revisões de produtos no e-commerce, envie um e-mail aos clientes depois que eles tiverem tempo suficiente para experimentar suas compras. Incentive a participação com uma oferta de desconto, mas certifique-se de que o cliente compreenda que você está pedindo uma depoimento autêntico, não tentando comprar um.

Verifique também se os usuários deixam comentários em sites de terceiros, como o Trustpilot ou até o Reclame Aqui, e destaque aqueles (Positivos) em seu site.

Criar Campanhas de Mídia Social

Você não vai ficar esperando que os clientes te achem sempre pelos motores de busca, certo? Por isso, é necessário o uso profissional de gestão de mídias sociais que permitam uma abordagem proativa ao seu cliente final. 

Mostre o seu conteúdo nos feeds para os seus potenciais clientes através de campanhas de Facebook Ads. Os anúncios em vídeo possuem uma alta taxa de conversão – eles superam em 10-30% os anúncios de fotos no Facebook e ganham três vezes mais engajamento no Instagram.

O Instagram, em particular, investiu muito em seus recursos de e-commerce. As postagens de compras geram 130 milhões de curtidas a cada mês. Experimente o uso de todos os recursos disponíveis da rede social: Seu feed,  Stories do Instagram, o Instagram Live, o IGTV, e o Reels.

Produtos mais populares no mercado

O e-commerce explodiu durante a última década e a pandemia o impulsionou ainda mais para a frente a um ritmo recorde. No ano de 2020, mais de US $861 bilhões foram gastos on-line com os varejistas, um aumento de 44% a partir de 2019. Globalmente, a indústria do comércio eletrônico atingirá US $4,9 trilhões ainda este ano. O comércio eletrônico gera 10% de todas as vendas no varejo, com uma taxa de crescimento anual prevista de 15%. As estimativas mostram que existem mais de 24 milhões de sites de e-commerce é há concorrência alta, mas com as táticas corretas e uma forte estratégia de marketing de crescimento exponencial, o que te levará a formas diversas de geração de tráfego de alta qualidade para sua loja on-line, convertendo novos visitantes em clientes e alcançando um sólido posicionamento online da sua marca. Desenvolvemos este guia para mostrar maneiras fáceis de divulgar seu negócio online, independentemente dos tipos de produtos ou serviços que você vende.  Melhores táticas para aumentar as vendas de e-commerce Para aumentar suas vendas neste ano, você precisará desenvolver algumas ações de marketing que estejam seguindo o seu plano de negócios . Aqui estão algumas abordagens que irão te ajudar no seu dia a dia. Realize campanhas usando Taboola Qual pessoa não gosta de descobrir novas marcas de uma maneira confiável? Isso é possível!  Ao realizar campanhas publicitárias através de uma plataforma publicitária nativa, como a Taboola, você obtém a credibilidade das publicações populares e coloca sua marca na frente de novos públicos.  Através deste sistema você poderá encaminhar o seu potencial cliente e mostrar a eles um conteúdo ineditismo sem perturbá-lo. Tudo será feito de uma maneira não invasiva para que eles possam se envolver com a sua publicação. Com o Taboola e suas campanhas publicitárias, você será muito mais bem sucedido, pois ele já tem em seu DNA, uma maneira para aumentar as vendas de e-commerce sempre usando conteúdos diversos  Construa a conscientização de sua Marca Desenvolver uma construção de consciência da marca é fazer com que as pessoas descubram o seu negócio e a reconheçam novamente no futuro. Para fazer isso com eficácia, poste regularmente através da gestão de mídia social, acoplando conteúdo orgânico com promoções pagas.  Todo bom site de e-commerce deve vir acompanhado de uma forte estratégia de SEO, portanto, quando os consumidores procuram produtos ou serviços, seu conteúdo irá aparecer na primeira página nos mecanismos de pesquisa.  Já que falamos do Taboola no Parágrafo anterior, lançar uma campanha de display através dele é uma ótima maneira de conscientização de marca e com todas essas estratégias unidas, você estará preparado para aumentar as vendas. Construa sua lista de e-mails Pode acreditar: O e-mail ainda é um canal de alto desempenho. De acordo com pesquisas realizadas em 2020, há um percentual de 59% consumidores que ainda tomam decisões de compra através do e-mail marketing. Um conselho que passamos é criar uma estratégia de marketing para a captação desses novos leads, pois é ali que você terá as informações dos seus clientes. Dica Hashtag Marketing Digital: Não deixe de incluir no seu site, um formulário de captura de e-mails e adicione um durante o processo de checkout. Aumente as inscrições dando algo em troca, como um código de desconto, um e-book, o envio gratuito ou outras ofertas valiosas. Comece com algumas campanhas de e-mail por semana, mas experimente uma frequência para encontrar o equilíbrio certo entre altas taxas abertas e baixas taxas de cancelamento de assinatura.  Crie um identidade visual agradável com conteúdo relevante, pois assim eles ficarão mais suscetíveis a visitar o seu e-commerce e saber o que sua marca tem para oferecer. Otimize o seu site para o celular Isso já não é novidade, mas tem muitas marcas que deixam esse detalhe passar. No Brasil, mais de 59% das vendas de e-commerce são feitas através dos dispositivos móveis. Ela é uma ferramenta tão inclusiva que os varejistas menores alcançam uma taxa de conversão móvel 30% maior do que as grandes marcas, por isso que uma experiência móvel otimizada é essencial. Você precisa ter um site responsivo, para que ele se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de dispositivos. Execute testes de garantia de qualidade para certificar que os botões sejam facilmente clicáveis, que o conteúdo seja exibido corretamente e que a rolagem seja uma brisa. Tente simplificar os processos de navegação, pesquisa e checkout com sugestões de preenchimento automático para melhorar a experiência do cliente. Colete depoimentos e feedback Os depoimentos positivos sobre sua marca tem um grande valor para o internauta que acessa o seu e-commerce. Existem pesquisas que afirmam que os depoimentos e os feedbacks podem aumentar as conversões em 270%, e em sua maioria, os consumidores dizem que as revisões influenciam suas decisões.  Quando terminar a criação do site, solicite uma revisão comercial logo após o processo de checkout e inclua um pop-up com uma opção de classificação por estrelas clicável para tornar a experiência do depoimento muito mais agradável, sem parecer que está sendo forçado. Para revisões de produtos no e-commerce, envie um e-mail aos clientes depois que eles tiverem tempo suficiente para experimentar suas compras. Incentive a participação com uma oferta de desconto, mas certifique-se de que o cliente compreenda que você está pedindo uma depoimento autêntico, não tentando comprar um. Verifique também se os usuários deixam comentários em sites de terceiros, como o Trustpilot ou até o Reclame Aqui, e destaque aqueles (Positivos) em seu site. Criar Campanhas de Mídia Social Você não vai ficar esperando que os clientes te achem sempre pelos motores de busca, certo? Por isso, é necessário o uso profissional de gestão de mídias sociais que permitam uma abordagem proativa ao seu cliente final.  Mostre o seu conteúdo nos feeds para os seus potenciais clientes através de campanhas de Facebook Ads. Os anúncios em vídeo possuem uma alta taxa de conversão - eles superam em 10-30% os anúncios de fotos no Facebook e ganham três vezes mais engajamento no Instagram. O Instagram, em particular, investiu muito em seus recursos de e-commerce. As postagens de compras geram 130 milhões de curtidas a cada mês. Experimente o uso de todos os recursos disponíveis da rede social: Seu feed,  Stories do Instagram, o Instagram Live, o IGTV, e o Reels. Produtos mais populares no mercado Não é à toa que os produtos mais bem avaliados do seu e-commerce sejam os populares na hora da venda. Por isso, os destaque nas páginas de desembarque, nas seções de recomendação e através de outras comunicações. Você venderá mais deles, especialmente quando você mostrar todos os depoimentos positivos que outros clientes relataram. Continue a incentivar as compras e crie uma sensação de urgência e escassez usando um sistema de notificação pop-up de comércio eletrônico que alerta os visitantes sobre o que outros clientes estão comprando na sua loja. Remarketing de vendas não concluídas Em sua maioria, os usuários abandonam 70% dos carrinhos de compra do e-commerce, levando as empresas a não lucrarem 18 bilhões de dólares a cada ano. Os emails para carrinhos abandonados pode ser uma ideia para recuperar algumas vendas de usuários que não fizeram nenhuma conversão.. Faça das campanhas de redirecionamento ou de remarketing parte de sua estratégia de geração de leads. Use essas campanhas na gestão de mídias sociais para mostrar anúncios para os visitantes que viram os produtos, mas não compraram. Mesmo que isto não leve a uma compra direta, você aumentará, no mínimo, o reconhecimento da marca. Execute Promoções Quem não gosta de promoções, não é verdade? Uma promoção ou um bônus gratuito em um e-commerce pode ser o  grande responsável por abrir uma compra por impulso. Uma vez que você tenha um visitante em seu site, a melhor maneira de ajudá-los a empurrá-los em direção a uma venda é oferecer um preço que chame a atenção. E, a melhor maneira de instigá-los a comprar naquele momento é disponibilizar esse valor apenas por um tempo limitado. Agora me diga: Qual o tipo de promoção complementaria melhor os produtos que você gostaria de vender pelo seu e-commerce?  Compre um, ganhe outro - Para itens de alto volume que as pessoas frequentemente compram um após o outro. Esta promoção também é ótima para excesso de estoque ou para limpar os modelos ou estilos do ano passado que precisam dar espaço a novas peças. Frete grátis - Se os custos de frete nem sempre são gratuitos em seu site, fornecer frete grátis pode ser uma excelente opção de promoção. Da mesma forma, você pode configurar o envio gratuito para entrar em vigor se o cliente comprar mais do que uma certa quantidade ou valor.  Presente gratuito - Incluir um presente gratuito em cada compra pode ser uma forma divertida de adicionar um pouco mais de conexão entre sua marca e seus clientes. Pode ser uma simples bugiganga com seu logotipo ou uma pequena surpresa do catálogo que complementa o item que eles estão comprando. Preço de venda - Você não pode bater o antigo standby. Apenas colocar "20% de desconto" ao lado do preço reduzido de um item pode muitas vezes ser tudo o que é preciso para fazer a venda.  A chave para uma boa promoção de um e-commerce é olhar através dos olhos de seu visitante: o que alguém considerando comprar este item veria como valioso? Essa é a pergunta que você precisa se fazer sempre. Ela é a chave do sucesso! Melhore a taxa de conversão através de testes A/B Os testes A/B lhe dão uma forma de melhorar seu site incrementalmente e criar uma melhor experiência de compra em geral, resultando em um aumento das vendas. Você pode testar fotos de produtos A/B, manchetes, cópia CTA e design de botões, cópia de produtos, layout de páginas, promoções, e muito mais. Teste apenas um item de cada vez, criando duas variações e enviando tráfego para ambos. Através do Google Analytics ou uma ferramenta similar é possível determinar qual variação levou as melhores métricas de conversão, tais como CTRs, opt-ins de e-mail ou vendas. Oferecer um excelente atendimento ao cliente Em um e-commerce como em qualquer outro lugar, oferecer um bom atendimento ao cliente é o aspecto comercial número um que impacta os níveis de confiança dos consumidores. 89% dos consumidores mudam para um concorrente após uma má experiência. É relativamente fácil fornecer um serviço excelente e, se o fizer, você colhe as recompensas financeiras. A chance de um consumidor fazer uma conversão novamente é muito maior quando ele tem uma experiência positiva. Ofereça serviço em vários canais, inclusive por telefone, chat ao vivo em seu website, SMS e e-mail. Os representantes de suporte do e-commerce devem também trabalhar com o gerenciamento de redes sociais, já que 65% dos jovens entre 18 e 34 anos acreditam que é um canal eficaz. Quer saber mais dicas sobre e-commerce? A Estação Indoor é uma empresa de marketing digital especialista em e-commerce, pois estamos sempre preparando novidades para atingir todos os tipos e tamanhos de negócios. Mande sua mensagem e marque já a sua consultoria gratuita com um dos nossos consultores que poderá te guiar em uma criação de site e-commerce. 

Não é à toa que os produtos mais bem avaliados do seu e-commerce sejam os populares na hora da venda. Por isso, os destaque nas páginas de desembarque, nas seções de recomendação e através de outras comunicações. Você venderá mais deles, especialmente quando você mostrar todos os depoimentos positivos que outros clientes relataram.

Continue a incentivar as compras e crie uma sensação de urgência e escassez usando um sistema de notificação pop-up de comércio eletrônico que alerta os visitantes sobre o que outros clientes estão comprando na sua loja.

Remarketing de vendas não concluídas

Em sua maioria, os usuários abandonam 70% dos carrinhos de compra do e-commerce, levando as empresas a não lucrarem 18 bilhões de dólares a cada ano. Os emails para carrinhos abandonados pode ser uma ideia para recuperar algumas vendas de usuários que não fizeram nenhuma conversão..

Faça das campanhas de redirecionamento ou de remarketing parte de sua estratégia de geração de leads. Use essas campanhas na gestão de mídias sociais para mostrar anúncios para os visitantes que viram os produtos, mas não compraram. Mesmo que isto não leve a uma compra direta, você aumentará, no mínimo, o reconhecimento da marca.

Execute Promoções

Quem não gosta de promoções, não é verdade? Uma promoção ou um bônus gratuito em um e-commerce pode ser o  grande responsável por abrir uma compra por impulso. Uma vez que você tenha um visitante em seu site, a melhor maneira de ajudá-los a empurrá-los em direção a uma venda é oferecer um preço que chame a atenção. E, a melhor maneira de instigá-los a comprar naquele momento é disponibilizar esse valor apenas por um tempo limitado.

Agora me diga: Qual o tipo de promoção complementaria melhor os produtos que você gostaria de vender pelo seu e-commerce? 

  • Compre um, ganhe outro – Para itens de alto volume que as pessoas frequentemente compram um após o outro. Esta promoção também é ótima para excesso de estoque ou para limpar os modelos ou estilos do ano passado que precisam dar espaço a novas peças.
  • Frete grátis – Se os custos de frete nem sempre são gratuitos em seu site, fornecer frete grátis pode ser uma excelente opção de promoção. Da mesma forma, você pode configurar o envio gratuito para entrar em vigor se o cliente comprar mais do que uma certa quantidade ou valor. 
  • Presente gratuito – Incluir um presente gratuito em cada compra pode ser uma forma divertida de adicionar um pouco mais de conexão entre sua marca e seus clientes. Pode ser uma simples bugiganga com seu logotipo ou uma pequena surpresa do catálogo que complementa o item que eles estão comprando.
  • Preço de venda – Você não pode bater o antigo standby. Apenas colocar “20% de desconto” ao lado do preço reduzido de um item pode muitas vezes ser tudo o que é preciso para fazer a venda. 

A chave para uma boa promoção de um e-commerce é olhar através dos olhos de seu visitante: o que alguém considerando comprar este item veria como valioso? Essa é a pergunta que você precisa se fazer sempre. Ela é a chave do sucesso!

Melhore a taxa de conversão através de testes A/B

Os testes A/B lhe dão uma forma de melhorar seu site e criar uma melhor experiência de compra em geral, resultando em um aumento das vendas. Você pode testar fotos de produtos A/B, manchetes, cópia CTA e design de botões, cópia de produtos, layout de páginas, promoções, e muito mais.

Teste apenas um item de cada vez, criando duas variações e enviando tráfego para ambos. Através do Google Analytics ou uma ferramenta similar é possível determinar qual variação levou as melhores métricas de conversão, tais como CTRs, opt-ins de e-mail ou vendas.

Oferecer um excelente atendimento ao cliente

Em um e-commerce como em qualquer outro lugar, oferecer um bom atendimento ao cliente é o aspecto comercial número um que impacta os níveis de confiança dos consumidores. 89% dos consumidores mudam para um concorrente após uma má experiência.

É relativamente fácil fornecer um serviço excelente e, se o fizer, você colhe as recompensas financeiras. A chance de um consumidor fazer uma conversão novamente é muito maior quando ele tem uma experiência positiva.

Ofereça serviço em vários canais, inclusive por telefone, chat ao vivo em seu website, SMS e e-mail. Os representantes de suporte do e-commerce devem também trabalhar com o gerenciamento de redes sociais, já que 65% dos jovens entre 18 e 34 anos acreditam que é um canal eficaz.

Quer saber mais dicas sobre e-commerce?

A Estação Indoor é uma empresa de marketing digital especialista em e-commerce, pois estamos sempre preparando novidades para atingir todos os tipos e tamanhos de negócios.

Mande sua mensagem e marque já a sua consultoria gratuita com um dos nossos consultores que poderá te guiar em uma criação de site e-commerce. 

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